Номинации | FINAWARD'24

Церемония

XV церемония награждения FINAWARD состоялась 22 мая 2025 года. В ходе мероприятия объявлены победители традиционных номинаций Премии, в числе которых — внедрения и решения в сфере IT, ИИ и Open API, инновации в клиентских сервисах, разработки финансовых и инвестпродуктов, а также социальные проекты. Мероприятие посетили более 450 человек. Почти все гости церемонии поддержали заявленный организатором дресс-код Boho Сhic.

Отборочная комиссия рассмотрела более 500 продуктов, проектов и внедрений, в шорт-лист конкурсных номинаций вошли более 50 банков и компаний. В качестве аудитора выступила компания ФБК.

Список экспертного совета

Награды победителям вручали партнеры премии и общественные деятели российского финансового рынка.

Внедрения

1. ПРОЕКТ IT-ИНФРАСТРУКТУРЫ

Масштабный проект внедрения или доработки Core Banking системы или какой-либо IT-платформы финансовой организации

ВТБ «Метавселенная ВТБ»	«ПИЛОТ». В апреле 2024 года ВТБ заявил что протестировал и прорабатывает детальный план развертывания собственной метавселенной — трехмерного интерактивного пространства на базе ИИ для виртуального взаимодействия пользователей. Этот масштабный IT-проект предполагает создание на первом этапе нового способа корпоративных коммуникаций внутри ВТБ, а в дальнейшем будет масштабирован с целью создания банковских киберофисов. Это проект «на будущее», поскольку в разработке метавселенных банк ориентируются на поколение «альфа», которое повзрослеет через 10–15 лет. Когда целевая аудитория метавселенных станет платежеспособной, инвестиции начнут возвращаться, а банк займет лидирующие роли в этом сегменте рынка Подробнее
Газпромбанк и «Скала^р» Программа внедрения программно-аппаратных комплексов «Скала^р»	В ноябре 2024 года Газпромбанк первым среди финансовых организаций реализовал масштабный проект по построению технологически независимой IT-инфраструктуры на базе программно-аппаратных комплексов (ПАК) от компании «Скала^р», начатый в 2022 году. Завершена первая фаза проекта, что дало старт миграции IT-инфраструктуры банка, относящейся к значимый объектам критической информационной инфраструктуры, на новую платформу. Разработку референсной модели импортозамещенного IT-ландшафта провела компания Rubytech. Наиболее эффективным решением для крупного банка в условиях достижения технологической независимости, как считают в ГПБ, становится переход от фрагментарного импортозамещения к внедрению целостного технологически независимого IT-ландшафта на базе интегрированных ПАК Подробнее
ОТП-Банк и «Флант» Переход на платформу Deckhouse Kubernetes Platform	В сентябре 2024 года ОТП-Банк при поддержке компании «Флант» внедрил подход «Платформа как сервис» (PaaS) на базе внутреннего облака в целях создания необходимых кластеров по единому стандарту, снижения time to market новых продуктов и экономии ресурсов. Платформа предлагает функционал для развертывания и управления кластерами Kubernetes, что полностью соответствует потребностям продуктовых команд. Благодаря решению Deckhouse обеспечивается мониторинг и наблюдаемость всей создаваемой в рамках PaaS IT-инфраструктуры в приватном облаке в полном соответствии требованиям ИБ. Проект выделяется успешным использованием первой отечественной платформы, способной работать во внутреннем облачном контуре банка и управлять множеством идентичных Kubernetes-кластеров. Теперь готовый кластер со всеми необходимыми DevOps-команде инструментами разворачивается в автоматическом режиме, экономя массу сил и времени Подробнее Ссылка на проект, сервис или решение
Россельхозбанк и LDM Переход на российскую систему управления корпоративным контентом на CSP-платформе LDM	Перед РСХБ в рамках импортозамещения стояла задача до 2025 года перевести все процессы оформления банковских продуктов в электронный вид, включая сервисы для новой экосистемы АПК. В качестве решения этой задачи банком в декабре 2024 года была запущена система управления корпоративным контентом на CSP-платформе от компании LDM, входящей в IT-холдинг LANSOFT. В ходе проекта создана масштабируемая система, на базе которой организовано документационное обеспечение всех цифровых бизнес-процессов банка. Кроме того, удалось в полном объеме реализовать функциональные требования по работе с документами различного типа, обеспечению юридической значимости, доступности документов сотрудникам и клиентам, а также возможности переиспользования документов в различных бизнес-кейсах Подробнее
Сбер Программа внедрения Digital ERP by Sber	В 2024 году Сбер представил первые результаты внедрения в рамках работы по замещению бэк-офисной ERP-системы от SAP на Digital ERP by Sber — системы будущего на базе AI. Для этого был создан продукт, которого еще не было на мировом рынке, а по масштабу внедрения — на европейском. В рамках замены SAP уже созданы несколько прикладных платформ по управлению финансами, закупками, недвижимостью и кадрами, которые объединены на одной ERP-платформе. Участники рынка оценивают ее стоимость в несколько миллиардов рублей. Новая система основана на гиперавтоматизации практически всех бэк-офисных процессов для 260 тыс. пользователей, что сводит к минимуму потребность в людях для осуществления рутинных операций. Персонал будет нужен в основном для обработки отклонений от заданных метрик того или иного бизнес-процесса и корректного завершения операций Подробнее Презентация проекта

2. ВНЕДРЕНИЕ OPEN API

Проект внедрения Open API в финансовой сфере, BaaS-решения или API-коллаборации

Банк «ДОМ.РФ», «АльфаСтрахование» и Ассоциация ФинТех Обмен данными между банком и страховой компанией в рамках ипотечного процесса	«ПИЛОТ». В декабре 2024 года в технологической песочнице АФТ «ДОМ.РФ» и «АльфаСтрахование» протестировали обмен информацией о страховых и кредитных договорах через открытые API между банком и страховой компанией. Пропилотированные стандарты открытых API позволят ускорить и упростить обмен данными между банками и страховыми компаниями и сделать процесс пролонгации страховых договоров бесшовным. В ходе «пилота» стороны обменялись информацией о кредитных договорах и страховых полисах клиентов в рамках ипотечного процесса. Результатом проекта стали согласованные стандарты открытых API, которые планируется предложить участникам кросс-отраслевого взаимодействия как рекомендательные Подробнее
ВТБ, Альфа-Банк и Ассоциация ФинТех Проект по внедрению стандарта открытого банкинга	«ПИЛОТ». В июне 2024 года ВТБ и с Альфа-Банк на площадке Ассоциации ФинТех заявили о реализации пилотного проекта по внедрению стандарта открытого банкинга. Новая технология позволит клиентам видеть все свои счета и продукты в одном личном кабинете и там же совершать по ним привычные операции, например подать заявку на кредит Подробнее
ПСБ Повышение эффективности интеграционных шлюзов системы PSB Corporate	Среди ключевых нововведений в API — контракты, сметы, платежные поручения и документы для банковского сопровождения контрактов, механизм передачи акцепта по платежам подконтрольных компаний, все виды зарплатных реестров. Пользователи API могут отслеживать сроки действия сертификатов, а также заказывать справки по счетам. Подробнее
Сбер, Т-Банк и Ассоциация ФинТех Предоставление информации о балансе счета в другом банке в мобильном приложении	«ПИЛОТ». Сбер и Т-Банк (бывший «Тинькофф») в июне 2024 года запустили тестирование проекта по открытым API на площадке АФТ. Во втором полугодии проект прошел интеграционное тестирование, и такая возможность появилась уже как готовый сервис у более сотни тысяч клиентов двух банков. Участие в проекте возможно только с согласия клиента и по его желанию Подробнее
«Сравни» Прямое оформление займов от разных МФО	В сентябре 2024 года Финансовый маркетплейс «Сравни» расширил возможности онлайн-оформления микрозаймов. Подача заявки, одобрение и получение займа происходит на сайте «Сравни» — клиентам не нужно переходить на сайты разных МФО. Клиентам необходимо заполнить анкету для получения займа, затем дождаться одобрения от МФО, далее ввести данные банковской карты, подписать договор при помощи SMS-кода и получить деньги на карту Подробнее Ссылка на проект, сервис или решение

3. ВНЕДРЕНИЕ С ПРИМЕНЕНИЕМ ТЕХНОЛОГИЙ ИИ

Проект практического применения в финансовой отрасли технологий искусственного интеллекта или машинного обучения

Альфа-Банк «Нейроофис»	В сентябре 2024 года Альфа-Банк запустил «Нейроофис» — сервис для бизнеса на базе ИИ. Сервис предоставляет 8 виртуальных ассистентов: юрист, бухгалтер, маркетолог, дизайнер, клиентский менеджер, копирайтер, HR и общий бизнес-ассистент. Каждый ассистент профессионал в своей сфере и учитывает российское законодательство. Цель сервиса — оптимизация рутинных задач малого и среднего бизнеса. Специальные знания в области ИИ не требуются Подробнее
Ассоциация ФинТех Применение отечественных GPT-моделей для финансовой отрасли	«ПИЛОТ». В 2024 году АФТ совместно с 10 финансовыми и технологическими компаниями, тремя вендорами (Giga Chat, Yandex GPT, MTS Cotype) запустила пилотный проект по использованию отечественных больших языковых моделей (LLM). Было проверено 14 гипотез применения отечественных GPT-моделей, для обслуживания клиентов банка, генерации кода, выявления торговых инвестсигналов в качестве помощника в АБС банка и пр. По итогам «пилота» выяснилось, что возможностей отечественных GPT-моделей достаточно для решения бизнес-задач большинства финансовых организаций, а в случае если качество работы GPT не устраивает, есть понятные механизмы его улучшения. Вывод исследования: большие языковые модели стали «базовой технологией» для финансового рынка и имеют стратегическую значимость. Кроме того, LLM имеют большой трансформационный потенциал и становятся основой для новых бизнес- и операционных моделей, существенно оптимизируя процессы Подробнее Презентация проекта
ВТБ Анализ эффективности банковских отделений	В июне 2024 года ВТБ сообщил, что первым на ранке разработал и внедрил инструмент бизнес-аналитики для оценки эффективности работы региональных отделений. С помощью ML-алгоритмов сервис анализирует, визуализирует и выявляет ключевые переменные, которые влияют на финансовые результаты. На основе полученных данных банк может принимать решения об открытии отделений в новых перспективных местах и о закрытии нерентабельных отделений. Сервис «Анализ поколенческого показателя PL» [Profits and Losts — прогнозный показатель расходов и доходов. — Ред.] позволяет сравнивать и интерпретировать большой объем информации из разных точек, выявлять общие тенденции и определять эффективные стратегии. Для реализации проекта организованы специализированные витрины данных, содержащие сведения об операционной деятельности, клиентских взаимодействиях и финансовых показателях ретейла. «Анализ поколенческого показателя PL» работает на основе данных, накопленных за три года Подробнее
Сбер «AI-помощник банкира»	В октябре 2024 года Сбер сообщил, что запустил для ряда сотрудников «AI-помощника банкира», который занимается мониторингом всей рыночной информации о клиенте и отрасли, выбирает главное, суммирует и передает ее сотрудникам Департаментаключевых клиентов в удобном виде. Это помогает сотрудникам всегда знать актуальную информацию о своем клиенте и о событиях в отрасли. На текущий момент «AI-помощник банкира» на постоянной основе используют около 200 сотрудников, работающих с важнейшими клиентами Подробнее
Финуслуги Инвестиционный AI-ассистент ФинGPT	В июне 2024 года маркетплейс «Финуслуги» запустил инвестиционного AI-ассистента ФинGPT поиска информации о компаниях, чьи акции торгуются на Мосбирже. Умный помощник сводит полученные сведения в краткий и емкий текст, максимально полезный с точки зрения инвестора. При поиске информации ФинGPT учитывает данные о торгах на Мосбирже с 1992 года и новости, опубликованные в СМИ, на инвестиционных порталах, сайтах компаний и в профильных телеграм-каналах. Для запуска сервиса достаточно ввести название или тикер компании и выбрать период, за который нужны новости. Ответ от сервиса поступит в течение нескольких секунд Подробнее Ссылка на проект, сервис или решение

Финтех-стартапы (номинации Фонда «Сколково»)

1. ВОСХОДЯЩАЯ ЗВЕЗДА ФИНТЕХА

Новый продукт или сервис для финансовой отрасли, реализованный участником «Сколково» для клиентов или финансовых институтов

Abanking ДБО, созданное с помощью nocode-технологий	Сервис позволяет банкам создавать приложения для клиентов без привлечения разработчиков. Nocode-технологии в продукте ускорят сборку ДБО на 70% и помогут банкам без инхаус-разработки уравнять шансы в технологической конкуренции. ДБО на nocode-технологиях позволяет банку адаптировать систему под свои уникальные бизнес-процессы и требования, добавлять нужный функционал без длительного цикла разработки и тестирования. Внедрением и масштабированием платформы могут заниматься аналитики банка: все компоненты ДБО вынесены в графический nocode-интерфейс. Платформа также позволяет банку собрать персонализированные интерфейсы для разных категорий клиентов, например детский или private banking. Первые инсталляции продукта уже были проведены в Туркменистане, Кыргызстане и ряде стран Африки Подробнее Ссылка на проект, сервис или решение Презентация проекта
Brainbox VC Краудинвест-платформа по поиску и скорингу лучших IT-стартапов для их последующего финансирования с возможностью удаленного оформления сделок	За 1 год финтех вошел в топ-3 в России по количеству сделок на венчурном рынке, разместил на платформе раунды 19 компаний, из которых успешно закрыли 12, за счет чего увеличили выручку на 95%. В настоящее время на платформе зарегистрировано 16 тыс. пользователей, из них 3 тыс.+ активных инвесторов в венчур. Платформа Brainbox.VC включает в себя полный цикл покупки акций эмитентов и делает инвестиции в венчур доступными для широкого круга лиц, в частности помогает найти финансирование российским IT-компаниям с высоким потенциалом, находящимся на ранних стадиях (seed, А), и предоставляет возможность для диверсификации капитала в целях снижения рисков (чеки в проекты — от 5000 р.). Решение компании обеспечивает поддержку фаундеров и команд проектов на этапе подготовки к размещению и после раундов и популяризирует формат АО для IT-компаний для более устойчивого и автономного развития. Особенности проекта: многоступенчатый подход к due dillegence стартапов перед размещением, включая продуктовый анализ, комплексную юридическую проверку (отбор проходят до 4% компаний) и ведение инвестиционного маркетинга «на человеческом языке» Ссылка на проект, сервис или решение
UDMPAY Сервис для приема платежей по QR-кодам и NFC	Инновационное решение сокращает расходы бизнеса от 3 до 16 раз и обеспечивает прием платежей с отбитием чеков без знания программирования и без покупки оборудования. Чек отображается сразу на экране смартфона покупателя без необходимости распечатки или отправки по СМС или по электронной почте. Расходы на запуск бизнеса составляют 0 рублей вместо 66 500 рублей у конкурентов, а ежемесячное обслуживание — только комиссия с платежей: есть продажи — платишь, нет продаж — не платишь, что особенно выгодно для сезонного бизнеса. Банкам данная разработка привлечет более 300 тыс. новых клиентов — ИП и юридических лиц — за ближайшие два года с входом за 0 рублей. 2024 год стал прорывным для проекта. К UDMPAY подключились первые 1 тыс. клиентов, которым выдали более 5 тыс. бесплатных платежных модулей, заменяющих терминал и кассовый аппарат, в том числе 900 из них — в кобрендинге с банками. Ключевой особенностью проекта является легкая масштабируемость на весь мир с потенциальным рынком 400 млн микропредприятий, что подтверждено компанией Visa в мае 2024 года на форуме Payments Forum 2024 CEMEA Подробнее Ссылка на проект, сервис или решение
«КОР ФИНТЕХ» Core OTC — трансграничные платежи без границ	«КОР ФИНТЕХ» создала платформу Core OTC, и в сотрудничестве с крупными банками на платформе в настоящее время обрабатывается транзакций на сумму более 10 млрд рублей в месяц. Дополнительно инновационное решение для корпбанкинга позволяет управлять цифровыми активами, оптимизируя финансовые потоки. Услугами платформы пользуются более 5 тыс. клиентов, она обрабатывает более 300 платежных операций в день в любые страны и в любой валюте. Ключевые преимущества платформы CORE OTC: 1) технология: позволяет проводить трансграничные платежи и контролировать их статус; 2) автоматизация сделок; 3) сопровождение сделок в режиме онлайн, документы и поддержка; 4) платформа охватывает end-to-end-процесс: от точки входа клиента до завершения сделки, включая поддержку, обмен документами и любые другие вопросы решаются внутри от начала до конца; 5) личный кабинет (регистрация и онбординг); 6) надежный и оперативный сервис, шиирокая платежная сеть. 90% платежей проходят за два дня. Комиссия — от 1,9% Ссылка на проект, сервис или решение
«ТехноСкор» Платформа децентрализованного скоринга и обмена информацией на основе конфиденциальных вычислений	В 2024 году на рынке BNPL-скоринга компании удалось занять долю рынка более 40%. К конфиденциальному информационному обмену по рассрочкам (BNPL) подключены: «Альфа Подели», «Тинькоф Долями», «ФинМол», «ДирекКредит» и другие финсовые комании. На стадии ретротеста: Ozon, Сбер (ЦНФС), МТС Банк, «Яндекс Сплит», Wildberries. В распределенной системе рассрочек BNPL больше 10 млн уникальных идентификаторов (телефонов). Компании удалось консолидировать рынок BNPL и предложить вариант «распределенного БКИ» с защищенным протоколом обмена и без потерь собственных лидов, когда после заявки на кредит в банк клиенту тут же приходит множество предложений о кредитах от других банков, так как БКИ предоставляет данную услугу через триггеры. Данный опыт распротсранен на МФО, и уже запущен проект обмена микрокредитами между МФО. Пять участников рынка пилотируют решение Ссылка на проект, сервис или решение Презентация проекта

2. ФИНТЕХ-ПРОЕКТ ГОДА

Abanking и R-Style Softlab Сервис Мурабаха	R-Style Softlab создала аналог потребкредита — сервис Мурабаха — за полтора месяца. Срок разработки решения сократился благодаря тому, что вместо классического кода использовались готовые компоненты для конструирования фронтов внутри платформы Abanking. Мурабаха — финансовая услуга, заменяющая в исламе кредитные операции классического банкинга. Банк от имени клиента покупает нужный товар, а клиент компенсирует расходы и платит комиссию за услугу. Функционал платформы Abanking позволил создать сервис без вендора: кабинеты для работы пользователей дают возможность объединять кабинеты пользователей и строить свои индивидуальные приложения, конструктор бизнес-процессов позволяет моделировать собственные процессы, управлять потоками данных и конструкторами форм, конструктор страниц и приложений позволяет создавать собственные страницы, используя интуитивно-понятные механики и готовые библиотеки блоков и виджетов, ролевая модель позволяет настроить собственную модель с помощью гибкой системы прав для различных групп пользователей Подробнее Презентация проекта
QАpp, Газпромбанк и НСПК Квантово-устойчивые BLE-платежи	Компания первой в России апробировала новый протокол мобильных BLE-платежей от НСПК в модельном клиентском приложении Газпромбанка и дополнительно повысила его защиту от кибератак с помощью постквантовой криптографии. Использование мобильных BLE-платежей позволяет проводить платежи в условиях отсутствия интернета, улучшить взаимодействие при проведении оплаты за счет более широкого радиуса покрытия, повысить скорость передачи данных. Особенность проекта: постквантовая криптография представляет собой новые алгоритмы асимметричного шифрования, которые позволяют защитить данные от кибератак с применением как классических, так и квантовых компьютеров. Компания QApp проектирует постквантовые алгоритмы и программные решения для защиты информации на их основе Подробнее
«Биорг», DenumTech и «МигКредит» Программный комплекс Denum Hub c KYC-модулем	В 2024 году через платформу, стартовавшую как пилотный проект менее двух лет назад, проверялось уже более 3 тыс. документов в месяц, а в конце 2024 года количество ежемесячных автоматических распознаваний было утроено. Автоматизация высвобождает примерно 1700 человеко-часов ежемесячно, а стоимость проверки анкет снижается почти в 4 раза. К платформе уже подключился ряд микрофинансовых организаций (МФО), крупнейшая из которых — «МигКредит». Возможности финтех-платформы также оценили кредитные брокеры, выдающие потребительские займы в розничных сетях магазинов электроники «М-Видео». Финтех-платформа Denum Hub исключает человеческий фактор из процедуры обработки кредитных заявок, обеспечивая выдачу займов благонадежным клиентам. Программный комплекс, созданный резидентами проекта «Сколково» «Биорг» и DenumTech, на 99% избавляет от ошибок, спровоцированных ручной проверкой анкет. При этом время рассмотрения одной заявки составляет всего 30 секунд. Платформа анализирует данные, внесенные в документ, и проверяет его на юридическую значимость: предоставил ли заемщик исчерпывающую информацию или анкету надо вернуть на доработку. Искусственный интеллект распознает и проверяет документы заемщиков на подлинность, а также сверяет фото в документах с селфи человека. Система агрегирует кредитные заявки для МФО и расширяет возможности приобретения товаров в рассрочку для клиентов, стимулируя развитие экономики в отраслях, связанных с основной потребительской активностью Подробнее Ссылка на проект, сервис или решение
ТЕКО и Совкомбанк Talkto — единое окно для построения процесса продаж	С 17 июня 2024 года на платформе было осуществлено 17500 регистраций; более 10 000 продаж цифровых и физических товаров в системе на более чем 20 000 000 рублей и более 1 млн посещений сайтов, собранных на платформе. Глобальная миссия продукта Talkto - увеличение количества микро-, малых предпринимателей. Talkto - «единое окно» для построения процесса продаж в онлайн и офлайн от простого лендинга с предствлением своего продукта до полноценной системы складского учёта, автоматизированного процесса оплаты, доставки, отслеживания сценария продажи на каждом шаге с простым онбордингом, для использования которого не требуется навыков программирования. За счёт пошагового увеличения используемого функционала для предпринимателя решается 3 проблемы: стартовых расходов (не требуется приобретение нескольких решений и интеграции их друг с другом), понимания того, что нужно делать для создания сайта или магазина, снижение time2market. В 2024 году компания ТЕКО присоединились к федеральному проекту «Технологии добра», который реализуют Совкомбанк и Sk Fintech Hub. Цифровые инструменты, разработанные стартапами, позволяют некоммерческим организациям автоматизировать технические процессы и сократить время выполнения рутинных задач Подробнее Ссылка на проект, сервис или решение
Финансовые технологии и «Уралсиб» «Тендертех» — платформа по выдаче банковских гарантий и кредитов для участников государственных закупок и коммерческих контрактов	Ежемесячно через платформу рассматривается около 40 тысяч заявок на выдачу банковских гарантий на общую сумму примерно 100 миллиардов рублей. По состоянию на 1 октября 2024 года доля «Тендертех» на рынке банковских гарантий по 44-ФЗ составляет 17,5%. Совместный проект на базе конвейера «Тендертех» позволил банку «Уралсиб» автоматизировать часть процессов выдачи банковских гарантий: осуществлять выпуск многолотов одним пакетом, организовывать автоодобрение гарантий в чеке до 3 миллионов рублей, автоматизировать размещение черновиков гарантий в ЕИС и выпускать гарантии за считаные минуты Ссылка на проект, сервис или решение

Продукты и решения

1. ПЛАТЕЖНЫЙ СЕРВИС

Решение или сервис в сфере эквайринга, платежных или расчетных технологий для юридических или физических лиц

Авито Новый кошелек «Авито»	«ПИЛОТ». В начале 2024 года «Авито» анонсировал свой новый кошелек как встроенный финтех-сервис для оплаты доставочных товаров на платформе. До этого кошелек можно было использовать только для услуг самого «Авито», например для продвижения. На момент запуска функционал был доступен в тестовом режиме для оплаты заказов «Авито Доставки». В отличие от технологий применения виртуальных карт кэптивных банков на торговых маркетплейсах кошелек «Авито» — это не банковский счет, с него нельзя выводить деньги на другой счет, кроме как на тот, с которого было пополнение (через карты или СБП) и нельзя платить вне платформы «Авито», но для классифайда это перспективный инструмент развития собственной платежной экосистемы для совершения покупок и создания программ лояльности Подробнее Ссылка на проект, сервис или решение Презентация проекта
Альфа-Банк «Альфа-Касса» для предпринимателей	Новый продукт совмещает в себе функции онлайн-кассы и эквайринга для приема платежей любым удобным способом: картами, наличными,через СБП и сервисом оплаты по частям «Подели». Система интегрируется с основными программами учета, такими как 1С, «МойСклад» и другими. Таким образом, весь необходимый платежный функционал доступен в одном устройстве. Комплект оборудования предоставляется бесплатно Подробнее Ссылка на проект, сервис или решение
ВТБ NeuroKolobok — платежный терминал с цифровым ассистентом	«ПИЛОТ». Инновационный платежный терминал с интеграцией цифрового помощника ВТБ представил в мае 2024 года. Устройство может служить онлайн-витриной или отображать меню с возможностью оплаты, может быть «цифровым официантом» для кафе и ресторанов, «цифровым консьержем» для отелей, консультантом в магазинах и других сферах торговли и услуг. Пользователь может не только сделать заказ и оплатить его с помощью терминала, но и получить дополнительную информацию, консультацию от цифрового «специалиста», предложение дополнительных опций или услуг на основе сделанного им выбора. В дополнение к терминалу можно установить экран NeuroWall, например, в торговом зале в качестве цифрового консультанта или виртуальной примерочной, на входе в заведение для приветствия гостей или в локации на точке с большой проходимостью для навигации посетителей Подробнее
НСПК Запуск универсального платежного QR кода во всей Системе быстрых платежей	В октябре 2024 года НСПК отчиталась о завершении внедрения универсального QR-кода во всей эквайринговой сети СБП. Технологию могут использовать 207 банков и почти 5 млн торговых точек, работающих через СБП. Универсальный QR-код позволяет клиентам совершать покупки, сканируя его камерой смартфона или конкретного платежного приложения. Один QR подойдет для разных способов платежей: через СБП, с помощью PAY-сервиса, сервиса рассрочки, а в дальнейшем с использованием цифрового рубля. При этом у покупателя сохранится возможность выбрать программу лояльности и получить кешбэк от банка или СБП. Подключение к универсальному QR-коду для всех банков осущетствляется на равных условиях Подробнее Ссылка на проект, сервис или решение
Сбер Развитие сервиса биоэквайринга «Плати улыбкой»	В конце года Сбер подсчитал, что с начала 2024 года количество ежемесячных транзакций при «оплате улыбкой» выросло увеличилось в 14 раз, до более чем 6 млн в декабре. С начала года сервисом воспользовалось более 2 млн россиян. Лидеры рейтинга городов по общему количеству транзакций — Москва и Санкт-Петербург, но большая часть оплат приходится на регионы — 76%. Чаще всего россияне пользовались услугой в торговых сетях бюджетных ретейлеров: «Красное & Белое», «ВкусВилл», «Бристоль», Fix Price, «Лента», Spar. С декабря 2024 года сервис «покупки улыбкой» доступен любому в России. Для «оплаты улыбкой» Сбер уже установил 1 млн биотерминалов Подробнее Ссылка на проект, сервис или решение

2. ПРОДУКТ ИЛИ СЕРВИС PRIVATE / PREMIUM BANKING

Продукт или сервис, заявленый и предназначенный исключительно для клиентов уровня Private или Premium

Альфа-Банк «А-Клуб.Pro» — цифровая платформа для сделок между клиентами закрытого сообщества Альфа-Банка	С ноября 2024 года клиенты «А-Клуба» могут размещать объявления и заключать сделки прямо в мобильном приложении Альфа-Банка. В «А-Клуб.Pro» можно продать и купить недвижимость, бизнес, транспортные средства, искусство или найти деловых партнеров. Кроме того, на платформе есть сервисы по организации путешествий, помощи в оформлении виз, гражданства и другие услуги. Это инструмент для формирования новых деловых связей и поиска уникальных инвестиционных идей в кругу проверенных партнеров, отмечается в релизе банка. Ключевые преимущества сервиса — конфиденциальность и премодерация объявлений. На платформе публикуются только предложения, отобранные экспертами «А-Клуба». Обмен контактами осуществляется через финансовых советников — клиенты банка сохраняют свою анонимность на начальных этапах переговоров Подробнее
Банк ЗЕНИТ Исламская карта для клиентов Private Banking	Со 2 ноября 2024 года Банк ЗЕНИТ стал участником эксперимента по партнерскому финансированию в сфере исламского банкинга. Дебетовая исламская карта банка ЗЕНИТ одобренна Советом улемов Духовного управления мусульман Татарстана по стандартами AAOIFI. Исламская ЗЕНИТ Карта отвечает всем требованиям оказания финансовых услуг, которые соответствуют нормам шариата и исламской этики. Начисление процентов на остаток денежных средств, выплата кешбэка за совершенные покупки в ней не предусмотрены. Особенностью карты также является то, что она может входить в пакет услуг «Исламский» для сегмента «ЗЕНИТ Private Banking». Клиентам доступен выпуск дополнительных подобных карт для родных и близких, что позволит им поддерживать единые ценности в финансовых вопросах для всей семьи Подробнее Ссылка на проект, сервис или решение
БСПБ Новая модель взаимодействия с новыми премиум-клиентами «Погружение»	В конце 2024 года банк запустил уникальную модель взаимодействия с обеспеченными клиентами «Премиум «Погружение», чтобы комплексно обеспечить «неофитам» полный доступ ко всем услугам и возможностям банка. Это практические коммуникации и полное информирование клиента, направленные на раскачку транзакционной активности клиента и кросс-продажи продуктов, обучение новым для клиента продуктам. Банк «влюбляет» и провоцирует клиента пользоваться всеми сервисами программы через знания о них, формирует эмоциональную привязанность, доверие, создает уникальность программы для клиента Подробнее
«Росгосстрах Жизнь», ВТБ Программа «Ключевой выбор»	С осени прошлого года клиенты сегментов «Привилегия» и «Прайм» банка ВТБ могут формировать капитал с доходностью на уровне ключевой ставки ЦБ РФ. Пятилетняя программа «Ключевой выбор» от СК «Росгосстрах Жизнь», согласно ее условиям, предоставит гарантированный доход в зависимости от значения ключевой ставки, которая сейчас находится вблизи исторических максимумов. Начисление дохода по программе ежемесячно, ежегодно или в конце срока — по выбору клиента. При ежегодной выплате доход будет рассчитываться по формуле «ключевая ставка – 2 п.п.» с минимальным взносом 1,5 млн рублей. При выборе программы с выплатой в конце срока действия договора доход будет равен ключевой ставке Банка России. Еще одно важное преимущество программы — юридическая защита капитала, так как уплаченные взносы не учитываются при имущественных спорах. По условиям программы можно выбрать выгодоприобретателя, который получит выплату в случае непредвиденных обстоятельств с клиентом Подробнее
Сбер Семейный банк Sber Private Banking	C 1 ноября клиенты Sber Private Banking смогут делиться привилегиями со своими близкими. Клиенту и его близкому кругу стали доступны: эксклюзивная линейка вкладов и накопительных счетов с повышенной доходностью, индивидуальные условия по кредитам, максимальный набор привилегий в путешествиях, скидки в престижные рестораны, юридическая и налоговая поддержка и многое другое. Близких можно будет добавить в группу обслуживания и учитывать совместный баланс. Высокотехнологичное решение для состоятельных клиентов упрощает управление активами и открывает доступ к широкому спектру инвестиционных инструментов Подробнее Ссылка на проект, сервис или решение Презентация проекта

3. РЕШЕНИЕ ДЛЯ МАРКЕТПЛЕЙСА ИЛИ ЭКОСИСТЕМЫ

Решения в области финансовых маркетплейсов или экосистем либо интеграция финансовых сервисов в макертплейсах, в том числе нефинансовых

Альфа-Банк Отраслевое решение для отельеров и турагентов	С августа 2024 года Альфа-Банк готов помочь отельерам и турагентам привлечь больше клиентов, нарастить оборот и оптимизировать управление бизнесом. Владельцы отелей и баз отдыха могут получать скидки на ставку по кредитам, уменьшать комиссии на прием платежей и снижать риски отмены бронирований. Турагенты в рамках предложения смогут экономить на переводах и эквайринге, получать оплату день в день, бронировать горящие туры, зарабатывать на депозитах овернайт Подробнее Ссылка на проект, сервис или решение
ВТБ ВТБ-авто — онлайн-сервис покупки авто	Летом 2024 года ВТБ запустил онлайн-сервис по продаже автомобилей с различными способами владения. Клиенты могут выбрать оптимальный вариант приобретения машины: оплату частями, автокредит или за собственные деньги, аренду, подписку с полным сервисом услуг, возможность выкупа по остаточной стоимости, помощь экспертов Подробнее Ссылка на проект, сервис или решение
Московская биржа (Финуслуги) и «Финам» Работа с брокерским счетом на финансовом маркетплейсе	С октября 2024 года платформа «Финуслуги» совместно с компанией «Финам» предоставила возможность в мобильном приложении пополнять брокерский счет и торговать биржевыми инструментами. Клиенты «Финама» могут пополнить брокерский счет через СБП или по реквизитам, осуществлять онлайн покупку и продажу биржевых инструментов. Для начинающих инвесторов на платформе «Финуслуги» доступно обучение в Школе Мосбиржи Подробнее
Сбер Единое окно для управления продажами на маркетплейсах	В марте 2024 года Сбер анонсировал отраслевое решение для онлайн-торговли с бесплатными инструментами для работы с маркетплейсами и интернет-магазинами в привычном интерфейсе банка. В решение входят аналитика, управление продажами, конструктор интернет-магазина. Новым клиентам «СберБизнес» эксперты банка окажут содействие в поиске подходящей ниши и онлайн-площадки, регистрации на маркетплейсе и настройке личного кабинета, загрузке карточек товаров, а также дадут советы по организации логистики, упаковке и отгрузке товара, формированию цепочки поставок, настройке рекламы Подробнее Ссылка на проект, сервис или решение
Т-Банк Экосистема персональных помощников	В апреле 2024 «Тинькофф» (сейчас Т-банк) объявил о запуске «Вселенной ассистентов» — AI-помощников, которые умеют подстраиваться под запросы человека и давать ему персонализированный ответ с рекомендациями или подборками товаров по самым разным темам и вопросам — от планирования путешествий до обсуждения новинок киноиндустрии. На старте проекта было заявлено шесть AI-помощников (финассистент, шопинг-ассистент, тревел-ассистент, инвест-ассистент, джуниор-ассистент-секретарь), которые отличаются друг от друга специальными навыками и сценариями взаимодействия. В отличие от других AI-ассистентов, которые обучены решать для пользователя широкий спектр вопросов, каждый ассистент «Вселенной ассистентов» обучен быстро решать задачи более глубокого уровня именно в своей сфере и обрабатывать сложные запросы — например, найти по выгодной цене кроссовки определенного цвета и с определенным рисунком. В основе ассистентов Т-банка — специализированные большие языковые модели (LLM), которые являются альтернативой ChatGPT Подробнее Ссылка на проект, сервис или решение

4. КЛИЕНТСКИЙ СЕРВИС

Сервис, облегчающий или упрощающий доступ либо пользование финансовыми продуктами или услугами

Альфа-Банк Опция с гарантией снижения ставки по ипотеке	В августе 2024 года Альфа-Банк сообщил, что первым среди российских банков предложил клиентам опцию, которая позволяет уменьшить ставку по кредиту до уровня рыночной в случае снижения ключевой ставки Центробанка. Опцию с гарантией снижения ставки можно включить в договор при оформлении ипотеки и воспользоваться ей один раз на любом сроке. Чтобы снизить ставку, не потребуется собирать справки и проводить новую сделку по рефинансированию — достаточно обратиться в банк с запросом Подробнее
Банк «ДОМ.РФ» и Банки.ру Ипотека по QR-коду	В октябре 2024 года компании объявили о запуске нового сервиса, который будет предоставляться на площадке Банки.ру с применением технологий Банка «ДОМ.РФ». Чтобы подать заявку на ипотеку, достаточно просто отсканировать QR-код на сайте Банки.ру, без необходимости собирать большое количество документов; вся информация будет автоматически загружена из его цифрового профиля на портале «Госуслуги». Пользователи получат доступ к полному спектру ипотечных программ банка «ДОМ.РФ» на покупку строящихся и готовых квартир и на ИЖС. Изменить программу можно без пересмотра заявки Подробнее Презентация проекта
НСПК Карта жителя	С октября 2024 года в более чем 35 регионах России с помощью карты «МИР» можно получать дополнительные муниципальные услуги: льготы на проезд, оплату коммунальных услуг, доступ к цифровым сервисам, скидки, бонусы и многое другое. Также с этой картой доступны акции программы лояльности для держателей карт «МИР» Подробнее Ссылка на проект, сервис или решение
Сбер «Серебряный клуб» — сообщество старшего поколения Сбер	С октября 2024 года в экосистеме Сбера можно не только совершать финансовые операции, но и встречаться с единомышленниками. В 26 городах России банк запустил проект «Серебряный клуб» для россиян старше 55 лет. На встречах сотрудники банка будут рассказывать, как обезопасить себя от мошенников, работать с накоплениями, эффективно экономить. Кроме того, люди старшего поколения смогут найти хобби по душе, поддерживать здоровый образ жизни, планировать досуг в компании единомышленников, обрести новых друзей Подробнее Ссылка на проект, сервис или решение
Т-Банк «Тинькофф Возврат» — Платформа по оспариванию некачественных покупок и ошибочных операций	В мае 2024 года Тинькофф (сейчас Т-банк) запустил платформу для бесплатной помощи клиентам в оспаривании покупок у продавцов, ошибочных переводов и юридических консультаций. Сервис помогает клиентам разрешить круг проблем и конфликтных ситуаций, связанных с неуспешными или ошибочными транзакциями по картам банка. Клиенты в два клика могут подать претензию в мобильном приложении, чтобы вернуть деньги. Уникальность сервиса такова, что клиенты банков могут оспорить только покупки в соответствии с правилами платежных систем, которые предусматривают ряд ограничений, а «Тинькофф Возврат» — это комплексная платформа помощи в оспариваниях, максимально учитывающая все возможные ситуации и проблемы, с которыми могут сталкиваться клиенты Подробнее Ссылка на проект, сервис или решение

5. РЕШЕНИЕ ИЛИ РАЗМЕЩЕНИЕ НА РЫНКЕ ЦФА

Размещение на рынке цифровых финансовых активов, проект или сервис платформы - оператора информационной системы

Dominanta (эмитент), ВТБ и «Мастерчейн» ЦФА, обеспеченные банковской гарантией	Летом 2024 года премиальный ЖК hideOUT стал первым проектом в России, где частным инвесторам доступны ЦФА, привязанные к стоимости физического квадратного метра. Эмитент выпуска — компания Dominanta, финансовый партнер проекта — банк ВТБ, ОИС — «Мастерчейн». Активы обладают защитой капитала по аналогии с эскроу-счетом при покупке строящейся недвижимости, и в случае непредвиденной ситуации возврат средств частному инвестору произойдет по стоимости приобретения ЦФА Подробнее
Альфа-Банк (эмитент) и «А-Токен» Первые деривативы в формате ЦФА	В сентябре 2024 года Альфа-Банк на платформе «А-токен» реализовал первый выпуск производного финансового инструмента в формате ЦФА. Эмитентом выступил Альфа-Банк. Инвестора стороны не раскрывают, но он выкупил весь объем выпуска. Номинальная сумма хеджирования составила 100 млн рублей. Эмитент упаковал в ЦФА опцион CAP на процентную ставку. Инструмент служит для хеджирования процентного риска корпоративных клиентов по обязательствам с плавающим базисом на случай роста ключевой ставки Подробнее
«Точка Коммерческое финансирование» (эмитент) и «Атомайз» Оперативное привлечение дополнительного финансирования для клиентов банка «Точка», пострадавших от отзыва лицензии Киви Банка	В марте 2024 года ОИС «Атомайз» в сжатые сроки организовал необходимое финансирование через выпуск «цифрового долга» для дополнительного финансирования в размере 200 млн. рублей поддержки клиентов банка «Точка», которые пострадали из-за отзыва лицензии у Киви Банка. Эмитентом выпуска выступила кэптивная компания банка «Точка» Подробнее
МФО «Раунд Кредит» (эмитент) и «ЦФА ХАБ» ЦФА на денежный поток по выданному займу	В декабре 2024 года МФО «Раунд Кредит» объявила о выпуске первого ЦФА на денежный поток по ранее выданному займу на платформе «ЦФА ХАБ». Объем размещаемых денежных требований составил 500 тыс. рублей, а срок обращения — 85 календарных дней. Этот тип ЦФА представляет собой один из способов секьюритизации кредитного портфеля с защитой капитала и, по сути, является кредитной нотой. В случае возникновения кредитного события инвестор сможет получить фиксированный процент от цены покупки или заключить соглашение о новации, в рамках которого к нему перейдут права требования по кредиту Подробнее
Универсальный блокчейн (эмитент), «Мы объединяем технологии» и «Мастерчейн» Первый «цифровой сукук» — инструмент исламского банкинга и проектного финансирования, структурированный через ЦФА	Резидент «Иннополис» IT-корпорация «Универсальный блокчейн» выпустил так называемый цифровой сукук (финансовый сертификат — аналог облигации по стандартам исламского финансирования) объемом 1 млн рублей. Эмитент не может и не обещает инвестору (имя инвестора в релизе не раскрывается) процентную доходность, как это принято в классических долговых ЦФА. ЦФА в отличие от облигации не обязательно должны содержать классическое долговое процентное обязательство, а могут удостоверять денежное требование, выплаты по которому зависят от финансовых результатов объекта инвестирования. Такая форма как раз позволяет распределять не только потенциальную прибыль, но и риски между инвесторами, что свойственно для исламских финансов. Организатор выпуска — компания «Мы объединяем технологии» Подробнее

6. ИНВЕСТИЦИОННЫЙ ПРОДУКТ ИЛИ СЕРВИС

Проект или решение, направленное на развитие и упрощение доступа клиентов на рынок инвестиционных продуктов

Альфа-Банк Инновационный инструмент для частных инвесторов «Альфа-Рейтинг»	Осенью 2024 года «Альфа-Инвестиции» запустили автоматизированную систему оценки акций, которая поможет инвестору выбрать наиболее перспективные бумаги. Рейтинг учитывает фундаментальные и технические показатели 80 самых популярных компаний на Мосбирже и совокупность влияющих на котировки факторов, в том числе метрики «Дивиденды» и «Риски/Устойчивость». Инвестор может выбрать активы, которые с большой вероятностью опередят рынок. Для этого не нужно мониторить разные источники и показатели — вся ключевая информация собрана в одном месте. Для каждой акции в рейтинге есть краткое и понятное описание особенностей бизнеса, финансового положения и важных корпоративных событий. Раз в неделю рейтинг пересчитывается, и итоговая оценка бумаги меняется Подробнее
ВТБ Инфраструктура для акционеров разных компаний «в одном окне»	В начале лета 2024 года компания «ВТБ Мои Инвестиции» запустила уникальный сервис, с помощью которого владельцы ценных бумаг смогут голосовать на собраниях акционеров прямо в приложении брокера. Технология обеспечивает полную безопасность процесса, проголосовать можно будет по тем компаниям, которые зарегистрированы в «ВТБ Регистраторе». Проголосовать можно будет по вопросам повестки более 7500 эмитентов, реестры которых ведет «ВТБ Регистратор». Разработка заметно сэкономит время инвестора, а также избавит его от необходимости помнить о голосованиях — вся актуальная информация будет отображаться в специальном разделе приложения Подробнее
Московская биржа MOEX START — платформа для привлечения капитала непубличными российскими компаниями	С лета 2024 года эмитентам и инвесторам стала доступна платформа Мосбиржи для привлечения капитала российскими компаниями MOEX START. На платформе российские непубличные компании смогут привлекать капитал для своего развития путем размещения акций по закрытой подписке на базе инфраструктуры Группы «Московская биржа». Доступ к платформе имеют все участники клиринга Московской биржи на фондовом рынке. Эмитентом на платформе MOEX START может стать непубличная российская компания сроком существования более одного года и объемом выручки от 50 млн рублей за последний отчетный год. Также компания должна иметь оценку от аккредитованного оценщика и сформированный инвестиционный кейс для инвесторов, включающий в себя планы публичного размещения. После размещения акции могут быть добавлены в список торгуемых инструментов внебиржевого рынка акций с центральным контрагентом Мосбиржи, на базе которого функционирует платформа Подробнее Ссылка на проект, сервис или решение
Сбер Доступ с 14 лет к фондовому рынку	С конца октября 2024 года несовершеннолетние клиенты Сбера старше 14 лет через брокера «СберИнвестиции» могут инвестировать с использованием брокерских счетов. Доступ к рискованным инструментам и открытию маржинальных позиций будет ограничен. На брокерском счете будет установлен лимит по сумме — пополнить его можно только на 25 тыс.рублей в год. Необходимое согласие от родителей на открытие брокерского счета можно получить онлайн через приложения Сбера. Также подростки смогут получить теоретические знания об инвестировании при помощи специальных курсов, которые содержат статьи, тексты, видео и подкасты. Выбрать активы для покупки можно с помощью готовых подборок и инвестиционных идей от аналитиков и экспертов брокера Подробнее Ссылка на проект, сервис или решение
Т-Банк Инвестиционная платформа для выхода компаний на Pre-IPO	С марта 2024 года компания «Тинькофф Инвестиции» (сейчас «Т-Инвестиции») анонсировала привлечение перспективным российским компаниям капитала от розничных инвесторов через инвестиционную платформу «Т-Венчур». На первом этапе платформа «Т-Венчур» сконцентрируется на проведении Pre-IPO. Привлечь капитал по этой модели смогут растущие компании с подтвержденной бизнес-моделью, размер бизнеса которых пока не позволяет выйти на IPO. Первые эмитенты появятся на платформе в ближайшие несколько месяцев. Чтобы получить финансирование с помощью инвестиционной платформы, потенциальным эмитентам нужно предоставить аналитикам данные о компании. После проведения анализа информация о стартапе появится в приложении «Т-Инвестиций» в разделе «Что купить» Подробнее

7. ПРОДУКТ ИЛИ СЕРВИС ДЛЯ СЕГМЕНТА МСП

Продукт или сервис, предназначенный для клиентов микро, малого или среднего предпринимательства

БСПБ Развитие проекта «ВЭД 360»	В течение 2024 года банк активно развивал перевод сервисов ВЭД в цифровую среду. Были реализованы и улучшены сервисы «Кабинет ВЭД», «ВЭД.Alert», «Уведомления по событиям», «ВЭД-консультант». Новый формат онлайн-формат Центра ВЭД 360 реализован в виде витрины в обновленном интернет-банке для юридических лиц i2B от БСПБ. В витрине отражаются консалтинговые услуги, предоставляемые Центром, актуальные предложения для бизнеса, реальные кейсы, консультационные услуги. В декабре 2024 года банк открыл представительство «ВЭД 360» в Москве Подробнее Ссылка на проект, сервис или решение
Модульбанк и CafeStore Образовательное приложение для владельцев кофеен	В начале 2024 года Модульбанк запустил CafeSkills — образовательное приложение владельцев кофеен на базе платформы CafeStore (проект для предпринимателей в сфере кофеен, который банк развивает уже несколько лет). Новое приложение позволяет перевести в онлайн-формат часть программ учебного центра CafeStore, которые сейчас идут офлайн в Москве, и теперь обучение в CafeStore доступно предпринимателям в сфере кофеен по всей стране. Сейчас в CafeSkills доступны две полноценные образовательные онлайн-программы — для управляющего кофейней и для баристы. Также там регулярно появляются полезные статьи о кофе и кофейном бизнесе Подробнее Ссылка на проект, сервис или решение
Россельхозбанк Система интеллектуального подбора запасных частей для сельхозтехники	Пользователи маркетплейса «Своё Фермерство» с мая 2024 года могут воспользоваться системой интеллектуального подбора запасных частей на сельхозтехнику по заводским кодам деталей. Пользователю достаточно ввести код детали в поле поиска по товарам и нажать кнопку «Найти». Система анализирует и выдает список предложений, содержащих указанный код детали в наименовании товара или его характеристиках Подробнее
«Сравни» Сервис единого окна для оформления кредитов для МСП	В октябре 2024 года финансовый маркетплейс «Сравни» сообщил, что первым на российском рынке запустил сервис, который позволит подать единую заявку на кредит сразу в несколько банков — партнеров «Сравни». Ранее подобная возможность подачи и оформления кредитов была доступна только физическим лицам. По данным «Сравни», более 96% заявок на кредитование МСП не одобряются из-за сложных процессов и регламентов на стороне банков, которые часто не зависят от бизнеса. Новый сервис «Сравни» ускоряет и упрощает этот процесс. Для подачи заявки нужно ввести ИНН или название компании. Сервис в течение нескольких минут проведет прескоринг и предложит пользователю список банков с высокой вероятностью одобрения кредитов и предварительными условиями по ним. Персональный менеджер «Сравни» уточнит детали и согласует с клиентом условия. Банки рассмотрят заявки в течение суток. После одобрения с компанией свяжется представитель банка для подписания документов. На старте проекта предприниматели могли подать заявки на кредит в 18 банков Подробнее
Т-Банк «Т-Бизнес» запустил сообщество для предпринимателей	Во втором полугодии 2024 года Т-Банк запустил на базе Telegram бесплатное сообщество предпринимателей. После старта «Т-Бизнес Комьюнити» в составе более 70 тыс. участников объединил в себе бизнес-нетворкинг, платформу мероприятий, закрытые чаты для разных сфер бизнеса, нетворкинг поиска новых контактов Подробнее Ссылка на проект, сервис или решение

8. СОЦИАЛЬНЫЙ ПРОЕКТ

Проект или программа в сфере социальной корпоративной ответственности, не направленная явно на привлечение клиентов и маркетинг основных финансовых продуктов

OZON Банк Сервис поддержки НКО через приложение банка	В апреле 2024 года Ozon Банк открыл возможность клиентам жертвовать средства в НКО через свое приложение. Подобные сервисы существуют и в других банках, но расчетный банк торгового маркетплейса занимает лидирующую позицию по объему онлайн-платежей в России и уже на третий год своего существования банк открыл простой и доступный сервис перевода через СБП средств в 40 НКО Подробнее Ссылка на проект, сервис или решение
Благотворительный фонд СберБанка «Вклад в будущее» и Фонд поддержки социальных проектов Конкурс социальных проектов	Во второй половине 2024 года благотворительный фонд Сбера «Вклад в будущее» и Фонд поддержки социальных проектов организовали и провели конкурс «Лидеры социальной индустрии» для социально ориентированных организаций и социальных предпринимателей в статусе НКО. Конкурс дает возможность сделать прорыв в стратегии развития организации, получить знания и экспертизу, дополнительную поддержку от лидеров цифровой трансформации. Десять победителей в 2025 году смогут бесплатно пройти программу «Цифровая трансформация бизнеса» от СберУниверситета, а трое из них — реализовать собственный проект цифровой трансформации в сопровождении экспертов Подробнее
БСПБ Спонсорство фестиваля «Опера — всем»	В июле 2024 года БСПБ традиционно стал спонсором ежегодного летнего мероприятия — фестиваля «Опера — всем», в рамках которого прошли несколько представлений классических опер, исполняемых на трех языках. К фестивалю также было приурочено знаменательное для музея-заповедника «Гатчина» событие: Банк передал в дар музею воссозданные лафеты для старинных пушечных стволов времен Екатерины II Подробнее Ссылка на проект, сервис или решение
ВТБ Программа поддержки будущих мам и детей	За день до Международного женского дня в 2024 года ВТБ запустил в пяти регионах России бесплатную программу заботы о здоровье будущих мам и детей, которая включает в себя онлайн-консультации профильных врачей, дистанционный контроль состояния здоровья, страхование при возникновении патологий беременности или критических заболеваний ребенка, онлайн-школу для мам и другие услуги. Присоединиться к проекту можно в «ВТБ Онлайн», для этого достаточно иметь карту «МИР» от ВТБ, встать на учет по беременности в одной из клиник-участниц и установить необходимые приложения для регистрации и получения услуг программы. Чтобы продлить участие в программе после рождения ребенка, нужно оформить получение пособий на карту «МИР» ВТБ. На этом этапе она включает в себя страхование на случай критических заболеваний и распространяется на всех детей в семье до 18 лет Подробнее Ссылка на проект, сервис или решение
ПСБ и ФРЦ МГППУ Спортивное мероприятие на ГУМ-катке для детей с расстройством аутистического спектра	В феврале 2024 года ПСБ совместно с Федеральным ресурсным центром по организации комплексного сопровождения детей с расстройством аутистического спектра (РАС) Московского государственного психолого-педагогического университета (ФРЦ МГППУ) провел на ГУМ-катке спортивное мероприятие, в котором приняли участие более 100 учеников, родителей, педагогов и волонтеров. Реализация этого партнерского проекта направлена на инклюзию детей с РАС в социальную, культурную и спортивную жизнь. Проведение таких отдельных мероприятий позволяет вовлечь в занятия спортом людей разного возраста и удовлетворить самые разнообразные потребности. Это особенно важно для семей, воспитывающих детей с РАС Подробнее

9. FUNNYBANKING

Банки.ру Алкогольный калькулятор	Финансовый маркетплейс анонсирует алкогольный калькулятор на своем сайте для безопасного вождения, но, возможно, отдельным клиентам также стоит пользоватся им перед совершением финансовых операций Подробнее Ссылка на проект, сервис или решение
ВТБ Письмо Деду Морозу от зампреда	Зампред ВТБ Дмитрий Пьянов написал открытое письмо Деду Морозу от мальчика Димы со своими желаниями в сфере денежно-кредитной политики и своим подходом к корпоративному кредитованию. Под Дедом Морозом, вероятнее всего, подразумевался мегарегулятор российского финансового рынка Подробнее
Сбер Второй том «Мертвых душ» от GigaChat	В Сбере решили поручить своей нейросети вместе со специалистами по литературному наследию Николая Гоголя воссоздать текст утраченного продолжения «Мертвых душ». Почитать, что получилось в итоге, в Сети найти не удалось Подробнее
Т-Банк Моргающие карты	Котик, искусственный спутник Земли, маяк на берегу и габаритные огни старого амекриканского седана — такой дизайн карт можно выбрать у Т-банка. При этом при совершении транзакций на картах будут загораться встроенные светодиоды Подробнее
«Токеон» ЦФА на торт	ОИС «Токеон» в день своего рождения провел эмиссию гибридных цифровых прав на кусок торта сроком обращения один день и стоимостью 500 рублей Подробнее

ВНЕКОНКУРСНЫЕ НОМНАЦИИ

Номинанты и экспертные заключения

УК «Альфа-Капитал» Ведущая УК для состоятельных инвесторов	В 2024 году в индустрии наблюдалось изменение доли активов физических лиц в пользу состоятельных клиентов. Для УК «Альфа-Капитал» работа с сегментом состоятельных клиентов — один из фокусов развития бизнеса. По итогам 2024 года компания занимает лидирующие позиции на рынке управления капиталом состоятельных частных лиц: за минувший год активы состоятельных клиентов увеличились на 26%, а число таких инвесторов превысило 14 тыс. Состоятельным клиентам особенно важны комфорт и удобство, что «Альфа-Капитал» обеспечивает в полной мере
ЕДИНЫЙ ЦУПИС За внедрение ИИ в антифрод-системы	ЕДИНЫЙ ЦУПИС уже 10 лет совершенствует собственную антифрод-систему, в том числе с применением алгоритмов машинного обучения. Антифрод-система разработана специально для регулируемой индустрии развлечений. Кросс-канальная архитектура, скоринговые и ML-модели обеспечивают высокоточную защиту клиентов и партнеров в реальном времени, осуществляя мониторинг более 2,5 млн платежей в сутки. Инновационный подход позволяет эффективно выявлять мошенничество
Цифра банк API-решение в формате Bank as a Service	Цифра банк представил IТ-решение платежного сервиса для партнеров — банков и финтеха. Доступ к продуктам осуществляется через API. Цифра банк выполняет все необходимые бэк-офисные задачи, требования по противодействию мошенничеству, идентификации клиентов и т.д. Это позволит партнерам фокусироваться на маркетинге, привлечении новых клиентов, создании новых продуктов или их персонализации. При этом возможна работа по модели «white label», когда «лицом» во взаимодействии с клиентом остается партнер. Внешний вид приложения, включая торговое наименование, остается на его усмотрение. Цифра банк может в режиме реального времени и удаленно обслуживать физических лиц, выпуская виртуальные (цифровые) карты. Это позволяет партнеру быстро предоставлять клиентам доступ к услугам, не отправляя их в отделение банка и обходясь без курьеров
БКС Мир инвестиций Эффективное сопровождение инвестиционных портфелей состоятельных инвесторов	Сервис «Персональный брокер — это экспертное инвестиционное сопровождение для состоятельных клиентов, ценящих надежность, индивидуальный подход и эффективные финансовые решения. За 17 лет работы сервис доказал свою эффективность, помогая не только защищать, но и приумножать капитал, даже в период экономических потрясений. В 2024 году стратегия «Золотая середина» принесла 19,8% доходности при отрицательном индексе Мосбиржи. Персональные брокеры БКС используют портфельный подход, который включает диверсификацию активов и регулярную ребалансировку для оптимизации соотношения риска и доходности, учитывая текущие рыночные условия. Комплексное сопровождение персональных брокеров включает в себя постоянный мониторинг, разработку стратегий и доступ к качественной аналитике и индивидуальным инвестиционным рекомендациям через удобное приложение, обеспечивая поддержку на всех этапах инвестирования
Банк «Санкт-Петербург» За программу ребрендинга премиального бизнеса банка «Санкт-Петербург» — «С полуслова»	Ребрендинг «БСПБ Премиум» проходил в течение 2024 года. В результате было разработано новое позиционирование программы, изменились символика, цветовая гамма и в целом обновлена визуальная концепция. В цветовую гамму была добавлена легкость, «солнечные» оттенки, которые раскрывают бренд с точки зрения человечности, семейности и открытости. Банк «Санкт-Петербург» первый на рынке премиальных услуг решил уйти от базового черного цвета как непременного атрибута премиального бизнеса. В качестве нового базового цвета был выбран благородный ореховый, он символизирует надежность и в то же время статусность. Также в визуале премиального направления теперь присутствует светлый орехово-бежевый цвет. Новый слоган «С полуслова» отражает принципы работы, которыми банк гордится: гибкость по отношению к клиенту, экспертность советников, надежность и человекоцентричнность. Ребрендинг коснулся и программы «Премиум Лайт». Лозунг программы — «Успех имеет продолжение». Банк включил в программу самые востребованные банковские услуги с дополнительными привилегиями — карту с высоким кешбэком, специальные тарифы по кредитованию, а также услуги lifestyle — страхование семьи при путешествиях, возможности онлайн-библиотеки бизнес-литературы. Обновление и объединение программ «Премиум» и «Премиум Лайт» и стало основной целью последнего ребрендинга
«Базис» За внедрение решения Basis Workplace – создание и управление инфраструктурой виртуальных рабочих мест (VDI)
Банк ВТБ За внедрение решения Basis Workplace — создание и управление инфраструктурой виртуальных рабочих мест (VDI)
«РИКОМ-ТРАСТ» За достижения в создании инфраструктуры для HNWI & Family offices	В 2024 году компания сделала прорыв в развитии инфраструктуры: запустила первые цифровые финансовые активы (ЦФА) с использованием института номинального держателя, значительно расширила возможности открытия банковских, брокерских и депозитарных счетов в России и за рубежом, представила новую линейку продуктов доверительного управления. Также клиенты получили доступ к аналитике по зарубежным рынкам и обновленному личному кабинету, что значительно повысило удобство работы с активами. Главное отличие — премиальный сервис и доступ к уникальным инвестиционным возможностям. Клиенты «РИКОМ-ТРАСТ» получают персонального менеджера, аналитику в режиме реального времени и возможность участия в закрытых сделках (pre-IPO, private equity, корпоративные облигации). В 2025 году компания планирует запуск премиального суббренда, выход на индийский рынок, создание закрытого клуба для состоятельных клиентов и реализацию инвестиционно-аналитической платформы, которая позволит глубже интегрировать клиентские портфели с экспертными стратегиями и повысит качество управления ими
«Капитал Лайф Страхование Жизни» (на дипломе — КАПИТАЛ LIFE) За лидерство в долгосрочном страховании жизни	В 2024 году компания «КАПИТАЛ LIFE» продолжила реализацию стратегии по развитию классических долгосрочных страховых программ, которые позволяют клиентам сберегать средства для достижения важных финансовых целей и защищают личное и семейное благополучие. По итогам 2024 года общие сборы компании увеличились на 16% и составили 24,7 млрд рублей, а доля договоров страхования жизни сроком на три года и более в общем портфеле по страхованию жизни составила 91%. «КАПИТАЛ LIFE» защищает благополучие 2,5 млн клиентов
Банк ВТБ Инновации в области коммуникаций с клиентами: внедрение технологии определения эмоций абонента в процессе диалога	Название проекта: «Определение эмоций: новый уровень обслуживания клиентов банка ВТБ». Номинация: «Инновации в области коммуникаций с клиентами: внедрение технологии определения эмоций абонента в процессе диалога». Банк ВТБ в партнерстве с компанией-разработчиком IT-решений и продуктов для бизнеса VS Robotics представил инновационную технологию, интегрированную в роботизированную систему обслуживания клиентов, способную определять эмоциональное состояние абонентов. Как это работает? Новая система распознает эмоции клиентов в режиме реального времени: радость, злость, нейтральное состояние и другие эмоциональные оттенки. Если в процессе общения с оператором фиксируются негативные эмоции, система мгновенно передает эту информацию роботу-оператору. В этот момент логика работы робота меняется: он переключается на мягкий, эмпатичный сценарий общения, обходя дополнительные мотивационные тактики. Такой человекоцентричный подход делает общение более персонализированным, помогая эффективнее решать вопросы, связанные с задолженностью, сохраняя положительный настрой диалога. Результаты внедрения Технология уже доказала свою эффективность на практике. За период использования с января по март 2025 года банк определил эмоции более чем у 0,5 млн клиентов, имеющих просроченную задолженность. После запуска технологии банк научился реагировать на эмоции клиента и выстраивать эффективный качественный диалог, который привел к росту конверсионной воронки на 4 п.п., а также к повышению уровня удовлетворенности клиентов от взаимодействия с роботом на 4 п.п. Благодаря этому банк получил дополнительно 200 млн сборов в год. Планы на будущее Технология успешно прошла тестирование на исходящих звонках клиентам по направлению коллекшена с просроченной задолженностью до 30 дней и теперь готовится к масштабированию на другие направления деятельности банка. Банк ВТБ стремится к постоянному улучшению клиентского опыта и уверен, что данная инновация станет важным шагом на пути к достижению этой цели
«СберСтрахование жизни» За высокое качество управления активами в индивидуальных портфелях	В 2024 году руководители направления по работе с частными клиентами компании «СберСтрахование жизни» продолжали подходить к формированию портфелей с точки зрения фундаментального анализа. Волатильность рынков (повышение ключевой ставки, усиление геополитической напряженности, введение новых ограничений) способствовала более активной ребалансировке портфелей. В акциях залогом успеха стало консервативное позиционирование и формирование портфелей из эмитентов с низкой долговой нагрузкой или ее отсутствием, а также со стабильной дивидендной историей. В облигациях — постепенное сокращение бумаг с фиксированным купоном (особенно длинных ОФЗ) в первой половине года и переход значительной части портфеля во флоатеры и РЕПО
ВТБ Private Banking За уникальную партнерскую платформу ВТБ Family
ВТБ Private Banking За инновационную цифровую платформу Wealth Management
ВТБ Private Banking Первое место в рейтинге эффективности команд private banking по итогам 2024 года
Газпромбанк Цифровая трансформация контроля качества	Отмечен проект внедрения в ГПБ речевой аналитики и модуля контроля качества для автоматизации процесса контроля качества контакт-центра. В ГПБ с помощью модуля автоматизировано более 20 отчетов в формате Excel, 24 ключевых процесса контроля качества, семь разных программ (ПО). Он представляет собой единый интерфейс для всех задач контролеров качества. Также в модуль внедрен интеллектуальный семплинг — уникальный инструмент, разработанный командой BSS. Это автоматическое распределение диалогов на проверку с возможностью учета рабочего времени контролера. Решение обеспечивает равномерность и глубину выборки диалогов, умеет формировать как общие планы отдела качества, так и персональные планы для аудиторов. За счет автоматизации процесса контроля качества производительность может повыситься на 30%. Если без него обработка задачи занимает в среднем 22 минуты, то после автоматизации — примерно 14 минут
«Фазум» Цифровой лифт для банков	«ДелиИТ» — это платформа от компании «Фазум», предлагающая набор проверенных IT-продуктов по подписке. Решения уже внедрены в крупных банках и доказали свою эффективность, а теперь доступны и для небольших финансовых организаций. Среди ключевых продуктов — онлайн-каналы продаж для розничного бизнеса, электронный архив, система документооборота, упрощенное открытие счетов для малого бизнеса, цифровизация факторинга, кредитование и электронные банковские гарантии. «ДелиИТ» помогает сократить технологический разрыв между крупными и небольшими игроками рынка, обеспечивая доступ к современным банковским решениям
Газпромбанк За продвижение научно-технологической повестки	Газпромбанк ведет работу по формированию экосистемы трансфера знаний в технологии, сотрудничая с Минобрнауки, университетами, НТИ, «Сириусом», индустриальными партнерами. Вместе с Минобрнауки банк перезапускает программу «Приоритет 2030» для большего вовлечения университетов. А в феврале этого года Газпромбанк выступил соорганизатором «Форума будущих технологий» в Москве и представил президенту Владимиру Путину проекты технологического лидерства, в которых принимает участие как инвестор и выстраивает из набора отдельных разработок единую технологическую цепочку. Компетенция сборки новых индустрий становится критически важной. Сегодня это часть стратегии Газпромбанка
ПСБ За успешную цифровизацию банковского сопровождения контрактов	Сервис «Банковское сопровождение контрактов» (БСК), реализован ПСБ в рамках системы дистанционного банковского обслуживания «PSB Corporate». В 2024 году все продукты и услуги в рамках этого сервиса были цифровизованы на 100%. БСК обеспечивает контроль целевого расходования средств по контракту. Операции осуществляются с использованием ДБО в режиме реального времени, где клиент может мониторить все параметры контракта, включая статус платежей, статус исполнения контракта, закрытие операций документами, освоение авансирования. Результаты визуализируются с помощью понятной инфографики. Благодаря использованию сервиса БСК снижение нецелевых расходов клиента составляет 10–15% стоимости проекта. Сервис позволяет клиенту получить обслуживание контракта под ключ, объединив заказчиков, подрядчиков и субподрядчиков на одной платформе, что обеспечивает прозрачность хода работ по общей смете в разрезе разных поставщиков и расчетов между ними. В рамках сервиса формируются электронное досье по контракту, список разрешенных и запрещенных операций. Благодаря сервису БСК контролируется расходование средств в рамках кооперации до любой глубины цепочки субподрядчиков и целевое использование кредитных средств. В сервисе БСК были реализованы: онлайн-конструктор сметы, реестр контрагентов на стороне клиента с автоматическим контролем платежей, онлайн-формирование всех видов отчетов, акцепт внесенных изменений на стороне банка, подписание всех видов договоров банковского сопровождения, включая рамочные и B2B без посещения офиса банка, резервирование и открытие отдельных счетов
МКК «Стратосфера» За быстрый и понятный сервис онлайн-займов «ЮККИ» с применением ИИ	«ЮККИ» — яркий, новый и удобный сервис онлайн-займов. Открыт каждому клиенту, стремится помочь в любой ситуации, где нужны финансы здесь и сейчас. Доверие к клиентам — один из постулатов «ЮККИ». Работает 24/7, без выходных и праздничных дней. Все процессы полностью автоматизированы. Сервис применяет в своей работе искусственный интеллект, что исключает ошибки и человеческий фактор. Боты «ЮККИ» в соцсетях в кратчайшие сроки предоставят ответы не только на общие, но и на конкретные вопросы клиента, расскажут о новинках в сфере цифровых технологий, поделятся лайфхаками и дадут совет. С «ЮККИ» надежно и безопасно: он входит в реестр Центробанка и ведет свою деятельность в строгом соответствии с законодательством РФ

Места в каждой номинации можно посмотреть здесь

РЕПОРТАЖИ В СМИ

Финтех-эпоха в стиле бохо

Фотоотчет о церемонии

Перейти в фотоальбом