Номинации

ВНЕДРЕНИЯ/РЕШЕНИЯ

  • 1. ВНЕДРЕНИЕ/РЕШЕНИЕ В БИЗНЕС-ПРОЦЕССАХ ИЛИ КЛИЕНТСКИХ СЕРВИСАХ

    Альфа-Банк, Abanking, SafeTech
    Сервис мобильного электронного документооборота

    Сервис для мобильного электронного документооборота nopaper.ru в Альфа-Банке, разработанный компаниями Abanking и SafeTech. Клиенты, находясь «на удаленке» могут зарегистрироваться, получить электронную подпись и начать юридически-значимый обмен документами, используя только смартфон или планшет. Теперь не требуется подписывать бумажные документы или ехать в удостоверяющий центр за сертификатом ЭП и USB-токеном. Проект, реализованный в Альфа-Банке, стал комплексным и включал: анализ потребностей клиентов и формирование облика инновационного сервиса, развертывание его технологической платформы, решение юридических вопросов обслуживания клиентов и обеспечения юридической значимости ЭДО, предложение сервиса клиентам и их сопровождение в ходы работы. Подробнее

    Банк «Санкт-Петербург»
    Реорганизация корпоративного блока банка по отраслевым специализациям

    В 2020 году рамках трансформации корпблока произошла консолидация клиентов в четырех отраслевых департаментах: торговли, машиностроения и госорганов, промышленности и транспорта, строительного комплекса и недвижимости. Эта специализация за счет расширения сотрудничества с клиентами различных отраслей оказала основное влияние на результат прошедшего года, в частности на рост кредитного портфеля в корпсегменте на 25% или на 60 млрд руб., рост остатков на счетах клиентов на 60% или на 30 млрд руб. Банк создал институт отраслевой экспертизы, который помогает быть ближе к клиенту, лучше понимать его бизнес и потребности Подробнее

    Металлинвестбанк
    Цифровая трансформация банка за девять месяцев

    До 2019 года банк работал только с крупными корпоративными клиентами по традиционной схеме на базе отделений. Для открытия счета клиенту необходимо было привезти комплект документов в отделение затем подключить интернет-банк. В конце 2019 года в банк принял решение начать активную работу с малым бизнесом. Разработка проекта digital-трансформации велась с учетом сложной эпидемиологической обстановки, когда все члены команды работали удаленно. В результате за 9 месяцев в условиях пандемии была запущена новая цифровая модель обслуживания клиентов МСБ. По своим возможностям дистанционного обслуживания банк встал в один ряд с лидерами рынка. Сервисы, разработанные в рамках проекта, позволили банку также существенно продвинуться в цифровизации услуг для крупных клиентов. Подробнее

    СберБанк
    Система предупреждения операционных дефектов

    Ежедневно сотрудники банка оформляют десятки тысяч сделок и продуктов клиентам. При отклонении от стандартов оформления возникают операционные дефекты. Дефекты влекут дополнительные расходы, затягивают срок предоставления услуг, ухудшают качество сервиса, формируют негативный клиентский опыт. Команда банка разработала систему предупреждения операционных дефектов (СПОД), которая предупреждает человеческие ошибки в режиме реального времени. СПОД проверяет документы в режиме онлайн и указывает сотруднику на ошибки в комплекте документов в момент оформления заявки, что исключает операционные потери до момента их появления. Система имеет каскадную структуру. На каждом этапе алгоритм выполняет задачу, используя или учитывая результат работы предыдущего алгоритма. Подробнее

    Совкомбанк и КартСтандарт
    Присоединение карт рассрочки «Совесть» к системе «Халва»

    Масштабный проект присоединение карт рассрочки «Совесть» к продукту «Национальная система рассрочек «Халва» Совкомбанка. В результате миграции карточный портфель проекта «Совесть» (1,5 млн карт Visa) был переведен на процессинговые мощности «КартСтандарта». Всего за два месяца были проведены работы по объединению клиентских баз и переходу на общий сценарий обслуживания карт на едином процессинге. В результате был осуществлен бесшовный и незаметный для пользователей процесс объединения двух крупнейших российских программ рассрочки. Подробнее

  • 2. ВНЕДРЕНИЕ OPEN API В БАНКИНГЕ

    Ак Барс Банк
    Эмиссия виртуальных карт на базе открытых API

    Концепция открытого банкинга предполагает интеграцию продуктов разных поставщиков. Сторонние сервисы могут получить доступ к инфраструктуре банка с помощью программных интерфейсов. Это позволяет взаимодействовать с системой банка, безопасно обмениваться данными и создавать новые удобные клиентские сервисы. В кейсе с Coinkeeper банк отвечает за выпуск и обслуживание предоплаченных виртуальных карт. В результате появился, по-сути, новый карточный продукт внутри собственного приложения CoinKeeper. Подробнее

    Альфа-Банк, APIBank
    Alfa.Corporate - BaaS-сервис для работы корпоративных клиентов с самозанятыми

    Подключаясь к сервису от Альфа-Банка, маркетплейсы, агрегаторы, кэшбэк-сервисы и другие компании смогут делать массовые выплаты в адрес самозанятых, вести документооборот, формировать необходимую отчетность и передавать данные в ФНС. Решение запущено за два месяца благодаря применению концепции Bank-as-a-Service, когда банк встраивает свои финансовые услуги в уже существующие нефинансовые сервисы, а также технологии smart-контрактов. Платформа APIBank взяла на себя построение бизнес-логики, клиентского пути, интерфейса и всех необходимых функциональных возможностей. Для передачи данных между технологической платформой и банком используется блокчейн-технология. Подробнее

    ВТБ «Метр квадратный»
    Запуск универсального API с платежными функциями для партнеров-застройщиков

    Универсальное API с интеграцией по двум продуктам: сервису безопасных расчетов и электронной регистрации. Нововведение позволит партнерам-застройщикам в среднем в 30 раз быстрее формировать сделки купли-продажи недвижимости. Первый продукт для интеграции API — это бесконтактная альтернатива банковскому аккредитиву и банковской ячейке для сделок купли-продажи объектов недвижимости. Второй продукт — электронная регистрация прав собственности на объекты недвижимости в Росреестре. На конец 2020-года компания сотрудничала более чем с 1000 застройщиками. Подробнее

    МТС-Банк
    Запуск смартбанка - мобильного приложения для управления личными финансами в разных банках

    В конце 2020 года МТС и «МТС Банк» объявили о начале трансформации своего мобильного приложения в смартбанк – единую витрину - решение для управления личными финансами для клиентов любых банков. На первоначальном этапе смартбанк отображает данные по продуктам других банков клиента и формирует персональную подборку организаций для совершения платежа. В 2021 году продукты будут адаптированы индивидуально под каждого клиента Подробнее

    Точка
    API для крупных клиентов

    Версия API для компаний и клиентов, которые совершают более 100 платежей в день. Новая версия позволит осуществлять все расчеты за пределами банка, внутри системы управления предприятием клиента, и автоматизировать взаимодействие с банком в одном одного окне. Продвинутое API позволяет отправлять платежи в неограниченном количестве, подписывать их электронной цифровой подписью, отслеживать статусы, следить за остатком по счету и запрашивать выписки за любой период. Подробнее

  • 3. ВНЕДРЕНИЕ В СФЕРЕ ИНФОРМБЕЗОПАСНОСТИ ИЛИ АНТИФРОД-СЕРВИС

    Кредит Европа Банк, Positive Technologies, ДиалогНаука
    Перевод web, онлайн- и мобильного банкинга под защиту PT Application Firewall

    «Кредит Европа Банк» усилил безопасность своих веб-ресурсов с помощью WAF (Web Application Firewall) компании Positive Technologies. Под защиту PT Application Firewall банк перевел несколько десятков приложений. В среднем за месяц система выявляет около 8500 событий безопасности высокой степени риска (по собственной шкале PT AF), около 3000 — средней и 10 000 низкой степени риска. Подробнее

    Промсвязьбанк и SafeTech
    Интеграция электронной подписи myDSS в мобильное приложение

    ПСБ впервые в России интегрировал решение myDSS в состав мобильного приложения для бизнеса. Решение прошло сертификацию ФСБ России. Ранее проекты с myDSS были реализованы при помощи отдельно стоящего одноименного приложения и пользователям необходимо было переключаться из приложения Банка в приложение для подписания. Подробнее

    Райффайзенбанк и Cisco
    Финальный этап внедрения Cisco ISE

    Райффайзенбанк завершил финальный этап внедрения программно-аппаратной платформы Cisco ISE (Cisco Identity Services Engine). Платформа обеспечивает безопасное подключение к корпоративной среде через проводное и беспроводное соединение в офисе, а также через VPN-клиент при удалённой работе сотрудников. Подробнее

    Росбанк и Инфосистемы Джет
    Внедрение платформы Prisma Cloud для защиты инфраструктуры приложений

    Первый в России проект по внедрению платформы Prisma Cloud для защиты инфраструктуры приложений. С помощью нее кредитная организация уже обеспечивает безопасность двух приложений дистанционного банковского обслуживания и планирует масштабировать решение на новые разработки. Подробнее

    СберБанк
    Выявление телефонных мошенников в режиме онлайн

    Сбер первым из российских банков начал выявлять телефонное мошенничество в режиме реального времени, объединив усилия с операторами связи в рамках уникального технологического антифрод-решения. Антифрод-система банка будет дополнительно получать информацию о мошеннических звонках клиентам от антифрод-платформы на стороне операторов связи. Подробнее

  • 4. ВНЕДРЕНИЕ/ПРОДУКТ В СФЕРЕ ВЭД

    Банк «Санкт-Петербург»
    Комплекс мер поддержки клиентов-участников ВЭД в пандемию

    В апреле 2020 года банк обеспечил бесперебойные платежи день в день без изменения режима приема и отправки, увеличил время проведения конверсионных операций и сумму одной сделки до 15 млн долл., представил пакет риск-защиты: хеджирование валютных рисков, форвардные сделки, документарные операции. Заключение форвардных сделок стало возможно в интернет-банке. Банк представил комплексные предложения «аккредитив+хеджирование»: аккредитив с постфинансированием/аккредитив с резервированием средств/экспортный аккредитив и специально инструмент хеджирования для в конкретного случая (форвард/опцион/опционная стратегия). Служба поддержки «ВЭДсовет» банка проводила серию вебинаров по актуальным вопросам ВЭД. Подробнее

    МТС-Банк
    Пакет сервисов «Всё для ВЭД»

    Пакет сервисов объединил продукты и услуги, необходимые для реализации задач ВЭД с учётом сферы деятельности и масштабов бизнеса. Продукт включает в себя набор решений от партнёров: юридическое, бухгалтерское и таможенное сопровождение, страхование. Сервисы доступны клиентам как в рамках коробочного предложения, так и по отдельности. Подробнее

    РЭЦ
    Система «Одно окно»

    Система «Одно окно», разработанная Российским экспортным центром и запущенная с 2020 года предоставляет онлайн-доступ к услугам, сопровождающим выход компаний на внешние рынки. Из единой точки входа можно запрашивать полный перечень услуг и функций органов госвласти и регуляторов ВЭД, снизить трудозатраты, сократить количество бумажных документов, сформировать свой цифровой профиль, подавать заявки на услуги, получить доступ к аналитике и поддержке специалистов. Подробнее

    СберБанк
    Площадка для участников ВЭД по поиску партнеров

    Специализированная площадка для участников ВЭД по поиску партнеров. Быстрый поиск бизнес-партнеров, оптимальный набор параметров поиска партнеров по бизнесу: страна, город, категории и подкатегории, хэштеги. Закрытый онлайн-чат. В 2020 году в системе появилось мобильное приложение для Android и подписка на BBP PRO с расширенными функциями Подробнее

    ФК Открытие
    Виртуальная «Таможенная карта»

    Клиентам банка «Открытия» виртуальная таможенная карта доступна с августа 2020 года. Карта позволяет проводить онлайн оплату таможенных платежей в день декларирования товаров без выпуска пластиковой карты. Банк и платежная система «Таможенная карта» реализовали «бесшовный» переход из онлайн приложения банка в личный кабинет платежной системы по технологии single sign on. Она позволяет всего один раз пройти процедуру аутентификации при входе в личный кабинет. Подробнее

  • 5. ВНЕДРЕНИЕ/РЕШЕНИЕ В СТРАХОВОЙ КОМПАНИИ

    АльфаСтрахование, Mains Lab
    ИИ для обработки обращений клиентов

    «АльфаСтрахование» совместно с Mains Lab запустила проект по автоматизации обработки электронных обращений клиентов. Теперь более 50% поступающих обращений регистрируются при помощи ИИ. Решение на технологии Natural Language Processing (NLP), обрабатывающей естественный язык инструментами ИИ. Ежедневно Служба контроля качества сервиса компании обрабатывает тысячи электронных обращений клиентов. На текущий момент робота распознает топ-10 наиболее типовых из них. В планах компаний — довести применение системы на обработку более 85% обращений. Подробнее

    Росгосстрах
    Франшиза для агентов

    Страховые агенты могут вывести свое сотрудничество с «Росгосстрахом» на принципиально новый уровень — в рамках пилотного проекта появляется возможность открыть собственную точку продаж под брендом «Росгосстраха». Франчайзинговый агент самостоятельно выбирает локацию и офис, может закупить маркетинговую продукцию, включая наружные вывески, для оформления офиса в соответствии со стандартами компании. Информация о точке продаж будет размещена на сайте «Росгосстраха», агент также сможет на законных основаниях маркировать логотипом компании свои страницы в интернете и соцсетях. Подробнее

    СберСтрахование
    Блокчейн-платформа «Цунами»

    Платформа «Цунами» — приборная панель для управления логистическим бизнесом от компании «Инносети» — помогает грузовладельцам и экспедиторам управлять рисками и автоматизирует страхование грузов. Она позволяет клиентам самостоятельно выбрать оптимальные условия покрытия наиболее существенных рисков, рассчитать индивидуальную стоимость страхового полиса, заключить договор с одним из пяти представленных на платформе страховщиков и, если наступил страховой случай, урегулировать убытки. Электронный полис формируется сразу после декларирования перевозки либо в личном кабинете, либо по электронной почте. Платформа построена на технологии блокчейн. Подробнее

    СОГАЗ
    Страхование грузов через площадку ЭТРАН

    При оформлении перевозки в системе РЖД владелец груза может рассчитать страховую премию и оформить полис страхования в страховой группе «СОГАЗ» не выходя из системы. Услуга рассчитана в первую очередь на компании малого и среднего бизнеса и грузовладельцев немассовых грузов второго и третьего тарифных классов. Реализация данного сервиса позволит получить полис страхования в момент оформления перевозочного документа через ЭТРАН без необходимости личного контакта с представителями компаний. Это отвечает запросам клиентов, так как дает им дополнительную уверенность и защищенность Подробнее

    УРАЛСИБ Страхование
    Робот-оптимизатор на рассторжение клиентских договоров

    Компания роботизировала часть процессов, связанных с обработкой заявлений по расторжению договоров: необходимые заявки, дополнительные соглашения, архивирование документов. Благодаря внедрению время на проведение бизнес-процесса сократилось на 75%. Проект запущен на платформе роботизации UiPath. Подробнее

НОМИНАЦИИ ОТ ФОНДА СКОЛКОВО

  • 1. FINTECH-СТАРТАП ВОСХОДЯЩАЯ ЗВЕЗДА

    Aximetria
    Швейцарский криптосчет

    Сервис для удаленного открытия цифровых счетов и операции с цифровыми активами, международные переводы по номеру телефона. Aximetria имеет швейцарскую лицензию на предоставление финансовых услуг и предлагает решения для работы с различными цифровыми активами: криптовалютами и цифровыми валютами центральных банков. Вывод фиатных средств после продажи криптовалюты с помощью карты или посредством банковского перевода. Год основания - 2018 Подробнее

    Factorin
    Платформа финансирования поставщиков

    Factorin на основе распределенной архитектурой на технологии DLT (блокчейн) обеспечивает автоматический обмен данными и юридически значимыми документами между учетными системами участников. Платформа автоматизирует проверку и скоринг контрагентов, финансирование поставок, снижает затраты на обслуживание всех процессов и минимизирует риски, связанные с человеческими ошибками и мошенничеством. Год основания - 2018 Подробнее

    Joys Digital
    Платежный сервис для расчетов с использованием фиатных и цифровых валют

    Платежная экосистема нового поколения для работы с цифровыми активами и цифровыми валютами, привязанные к средству платежи и многоуровневые системы лояльности. Ключевые решения Joys:
    - создание платежных систем для разных форм денег и финансовых активов
    - создание и анализ больших данных покупательского поведения
    Покупателям система предоставляет кошелек для цифровых валют и счетов в фиате. Он объединяет аккаунты разных блокчейн сетей, а также открытые счета в разных банках. Точкам продаж — интеграцию в POS-системы магазинов и привычную бизнес-логику продаж исключительно в правовом поле с получением средств на расчетный счет в банке. Год основания - 2018. Резидент Сколково Подробнее

    Mandarin
    Платежная платформа для автоматизации финансовых потоков любой сложности

    Цель проекта - разработка нового типа платежной платформы с возможностью получить рассрочку или кредит на свои покупки в онлайн. Единый API для любых операций и максимальный функционал в открытом протоколе через клиентские аккаунты. Год основания - 2018. Резидент Сколково Подробнее

    SalesChain
    Платформа для работы агентов/партнеров банков и для любых удаленных исполнителей

    Проект исследования и разработки в сфере больших данных, скоринга юрлиц и технологии смарт-контрактов в агентском канале для создания ИТ-платформы сделок по лизингу, а затем любых сделок с участием агентов, клиентов и принципалов. На данный момент создана платформа с базовым функционалом, налажено сотрудничество с 5 лизинговыми компаниями, 2 дилерскими центрами, 2 страховыми компаниями, в сети работает 218 агентов. Год основания - 2020. Резидент Сколково Подробнее

  • 2. FINTECH-СТАРТАП ГОДА

    Cardsmobile
    Приложение "Кошелек"

    "Кошелёк" — мобильное приложение для покупок со встроенным сервисом бесконтактной оплаты. Приложение избавляет клиента от физических пластиковых карт и собирает их в его смартфоне. Пользователи могут добавить банковские и дисконтные карты, а также купоны и сертификаты. Партнёры приложения — платежные системы, банки, торговые сети. Банкам и торговым сетям приложение помогает повысить качество клиентского сервиса и эффективность коммуникаций с аудиторией. Сервис сертифицирован на соответствие требованиям безопасности международных платежных систем. Подробнее

    SRG-IT
    Легкая ипотека 2.0

    Бесшовный процесс ипотечного кредитования, реализованный в рамках «единого окна». Инновационный сервис с помощью ИИ обеспечивает оценку имущества и выдачу ипотечных кредитов полностью онлайн. Также позволяет проводить электронную регистрацию перехода права собственности, обременения, мониторинг и переоценку залога и др. Подробнее

    TalkBank
    Чат-бот Talkbank

    TalkBank-первый виртуальный банк-платформа, в котором взаимодействие клиента и банка осуществляется исключительно через кросс-платформенные мессенджеры. Работает как на смартфонах, так и компьютерах, что позволяет обеспечить доступ клиента к сервису без необходимости скачивать, обновлять приложение или ждать загрузку сайта. Интеллектуальный финансовый помощник и встроенные сервисы партнеров помогают клиенту управлять своими финансами на основе анализа данных с помощью Big Data и Machine Learning Подробнее

    ТЕКО
    Платформа для розничной интернет-торговли

    Распределенная процессинговая платформа для приема наличных и безналичных платежей для финансовых организаций и торговых площадок путем применения технологий распределенных реестров. Не нужно отказываться от существующих решений, CRM и БД. Teko бесшовно интегрируется в существующие системы и стандартизирует все процессы для эффективного контроля, аналитики и управления. Все функции связаны между собой и синхронизируют информацию о наличии товаров, транзакциях, доставке. Подробнее

    Всероссийский бизнес центр (ВБЦ)
    Финансовый маркетплейс для предпринимателей

    Онлайн-супермаркет финансовых продуктов и сервисов для бизнеса и физлиц с акцентом на участников торгов на всех этапах закупки. Один из лидеров рынка цифровых банковских гарантий, Маркетплейс для клиентов, банков-партнеров, представителей агентской сети Подробнее

ВНЕДРЕНИЕ/РЕШЕНИЯ В ПРОДУКАХ И СЕРВИСАХ

  • 1. ФИНАНСОВЫЙ ПРОДУКТ

    Ак Барс Банк
    Дебетовая карта Aurum с кешбэком золотом

    Первая в России дебетовая карта с кэшбэком и процентом на сумму остатка в виде золота. Бонусы за покупки и процент на остаток конвертируются в золото и зачисляются на металлический счет. Подробнее

    ОТП Банк
    Кредитная карта "120 дней без процентов" с кешбэком за снятие наличных

    Владельцы новой кредитной карты ОТП Банка «120 дней без процентов» могут снимать наличные в ближайших к ним банкоматах без комиссии, а также получать за это кэшбэк. Подробнее

    Райффайзенбанк
    Дебетовая Кэшбэк-карта

    Дебетовая карта с повышенным кэшбэком в 1,5% за все покупки без ограничений по максимальной сумме кэшбека Подробнее

    Росбанк и Mastercard
    Карта для шопоголиков Affinity Card

    Первая в России карта для шопинга во всех магазинах и сайтах брендов группы компаний Inditex - одного из крупнейших мировых дистрибьюторов (бренды Zara, Pull&Bear, Massimo Dutti, Bershka, Stradivarius, Oysho, Zara Home, Uterqüe). Подробнее

    СберБанк
    Дебетовая Сберкарта с динамической тарификацией

    Дебетовая карта, с тарифами изменяющимися под поведение клиента. Продукт разрабатывался вместе с клиентами банка на основе их обратной связи и пожеланий. Подробнее

  • 2. СТРАХОВОЙ ПРОДУКТ

    ВСК и Почта Банк
    Мультиполис «Мой дом» для страхования заещиков при строительстве быстровозводимого жилья

    Продукт представляет собой «мультиполис» и комбинирует сразу четыре вида страховой защиты, которые будут полезны клиентам, осуществляющим строительство архитектурно-строительных объектов, относящихся к разряду быстровозводимых: жилых домов, дач или бань. В рамках совместной программы банка и страховой компании предусмотрены возможности по страхованию строения от повреждений во время строительно-монтажных работ и после завершения строительства на время пользования домом, а страхователя — от несчастных случаев и риска потери работы. Клиент может самостоятельно определять необходимый ему «набор рисков» и соответственно, воспользоваться подходящей программой страхования. Подробнее

    Ингосстрах-Жизнь
    Программа НСЖ «Авантаж Инвест» с высоким гарантированным доходом

    Продукт НСЖ «Авантаж Инвест» доступен в двух версиях с различным сроком страхования: на 3 и 5 лет. В случае оформления договора на 3 года, дополнительный гарантированный доход клиента составит 21% за весь срок действия договора, то есть 7% годовых. При выборе 5-тилетней программы, дополнительный гарантированный доход составит 37,5%, то есть 7,5% годовых. Сумма минимального страхового взноса по продукту составляет 100 000 руб. Период действия условий по текущим ставкам доходности ограничен. Отличием «Авантаж Инвест» от традиционных программ инвестиционного и накопительного страхования является гарантированный уровень дохода, который зафиксирован в договоре и будет выплачен клиенту в полном объеме по окончании срока действия договора. Подробнее

    Манго Страхование
    Страховая защита для водителей и курьеров экосистемы Яндекса

    Аналог «больничных» для водителей и курьеров Яндекс.Такси, Яндекс.Еда, Яндекс.Лавка. Под термином «больничный» подразумевается выплата страховой суммы по риску «временная утрата трудоспособности застрахованным лицом в результате несчастного случая или болезни». Страховые случаи, которые произошли во время выполнения заказа, покрываются стандартной страховкой, которую оплачивает Яндекс. В отличие от неё, расширенная страховка будет действовать круглосуточно, даже когда партнер не находится на заказе. Яндекс инвестирует 50% от стоимости страховых полисов, поэтому на этапе пилота стоимость страховки составит 270 руб. в месяц Подробнее

    СберСтрахование
    Продукт «Фарм страхование»

    Программа страхования работает следующим образом: клиент получает у врача рецепт или иной документ, подтверждающий факт назначения лекарственного препарата, покупает лекарство в любой аптеке, направляет фотографию документов и чеков через приложение «СберОсмотр» и получает компенсацию.В зависимости от суммы чека клиенту будет компенсировано от 15% до 90% стоимости препаратов, но не более 50 тыс. р. Программа «Фарм страхование» доступна для клиентов в возрасте от 18 до 55 лет. Срок страхования — один год. По данным Сбера его клиенты в среднем тратят на лекарства свыше 5 тыс. руб. в год. Новый продукт позволит вернуть часть потраченных на лекарства средств. Подробнее

    Югория-Жизнь
    Продукт «Доктор дома»

    Клиенту доступны дистанционные медконсультации врачей общей практики и узких специалистов, чат-бот по проверке симптомов COVID-19, услуга второго медицинского мнения по критическим заболеваниям, консультации по аналогам и наличию лекарств в аптеках. Все эти сервисы можно получить не выходя из дома. Помимо сервисов телемед-направленности в программу входит и ряд оффлайн услуг: чек-ап организма и комплекс исследований при появлении симптомов коронавирусной инфекции COVID-19 Подробнее

  • 3. ИНВЕСТИЦИОННЫЙ ПРОДУКТ ИЛИ СЕРВИС

    БКС Мир Инвестиций
    Опция в мобильном приложении в игровом режиме

    Осенью 2020 года в мобильном приложении «БКС Мир инвестиций» появился специальный режим «Легкие инвестиции» для начинающих инвесторов, который поможет получить первичные знания и опыт биржевой торговли с помощью игровых технологий. Интерфейс режима создан в стиле игры «Монополия» и погружает пользователя в мир инвестиций в формате геймификации. Подробнее

    Газпромбанк
    Запуск мобильного приложения «Газпромбанк Инвестиции»

    В декабре 2020 года Газпромбанк анонсировал запуск своего мобильного приложения «Газпромбанк Инвестиции» для розничных клиентов. Онлайн-сервис представлен от брокера «ГПБ Инвестиции», входящего в группу Газпромбанка. Открытие брокерского счета, индивидуального инвестиционного счета (ИИС) и все сделки осуществляются дистанционно. Газпромбанк стал еще одним игроком на рынке инвесттех-решений для клиентов-физлиц. Подробнее

    МТС-Банк
    Запуск МТС Инвестиции

    В ноябре 2020 года ведущая российская компания по предоставлению цифровых, медийных и телеком сервисов, МТС-Банк и УК «Система Капитал» запустили услугу торговли на бирже для физических лиц и вышли на российских рынок инвесттех-сервисов Подробнее

    СберБанк
    Навыки по инвестированию у виртуальных помощников «Салют»

    Сбер, Джой и Афина — голосовые виртуальные ассистенты Сбера в 2020-21 году обрели навыки инвестирования. Помощники научились «навигировать» на открытие и пополнение брокерских счетов, информировать о курсах акций на Московской бирже, отображать изменение цены сделки к предыдущему дню, предоставлять информацию о значениях российских фондовых индексов, объяснять финансовые термины, производить арифметические вычисления с голосовым управлением. Подробнее

    Яндекс, ВТБ Капитал Инвестиции
    Запуск сервиса Яндекс.Инвестиции на платформе ВТБ Капитал Инвестиции

    Летом 2020 года ВТБ Капитал Инвестиции запустил для пользователей Яндекса первый комплексный сервис по управлению сбережениями. Непосредственно на платформе Яндекс.Плюс можно размещать деньги в традиционные финансовые и инвестиционные продукты. ВТБ стал первым банком, который создал платформу по управлению капиталом, обеспечив партнерам доступ к ней для обслуживания пользователей. Подробнее

  • 4. РЕШЕНИЕ В ПРОГРАММЕ/СЕРВИСЕ ЛОЯЛЬНОСТИ

    Банк Русский Стандарт
    Сервис «Подбор образа»

    В августе 2020 года консьерж-компания «Русского Стандарта» RS TLS запустила для премиальных клиентов сервис в котором клиенты могли подобрать новый образ совместно с консультантами по стилю с мировым именем. Консультации касались выбора деталей гардероба и аксессуаров. Оплатить выбранные товары и услуги, оформить доставку можно в том числе накопленными по карте баллами. Подробнее

    ВТБ Private Banking
    Бизнес-диалоги по управлению капиталом

    ВТБ Private Banking в период пандемии запустил для своих VIP-клиентов цикл закрытых онлайн-конференций по обсуждению актуальных тем по управлению активами и инвестированию, а также по вопросам налогового и юридического сопровождения. Большинство таких встреч провел Дмитрий Брейтенбихер, руководитель private banking ВТБ Подробнее

    ОТП Банк
    Бонусы за нахождение дома в период самоизоляции

    В апреле 2020 года ОТП Банк запустил акцию по которой за каждый день, проведенный дома в период самоизоляции, банк дарил балл в мобильном приложении «Фишки ОТП». Накопленные баллы можно обменивать на различные призы и участвовать в розыгрышах. Подробнее

    Почта Банк и ВТБ
    Объединение программ лояльности

    1 февраля 2020 года ВТБ и Почта Банк с объединили свои программы лояльности — теперь кешбэк в виде баллов будет начисляться на общий счет в программе ВТБ «Мультибонус». На российском рынке это первый случай, когда два банка объединили свои программы лояльности на единой площадке для списания бонусов и создают единый баланс Подробнее

    СберБанк
    Программы обслуживания клиентов на нескольких языках

    Сбер в 2020 году продолжил расширять информирование о своих услугах для клиентов, не владеющих русским языком. В колл-центре кроме русского доступно приветствие на английском узбекском и таджикском языках. В офисах банка доступны презентации по наиболее распространённым продуктам и сервисам — картам, вкладам, интернет-банкингу бонусной программе на шести языках кроме русского, а меню устройств самообслуживания переведено на девять языков. Подробнее

  • 5. ПЛАТЕЖНЫЙ СЕРВИС В2С

    Visa, Яндекс
    Голосовая оплата через помощника «Алиса» в ресторанах

    Сервис от VISA, разработанный на платформе «Яндекс.Диалоги», позволяет бесконтактно заказывать и оплачивать заказы в ресторанах, оставлять чаевые, не дожидаясь официанта. Чтобы сделать и оплатить заказ голосом, держатели карты Visa любого российского банка должны попросить голосового помощника «Алису» на смартфоне или планшете вызвать навык (так называются опции «Алисы») Bartello. Затем «Алиса» спросит, в каком заведении находится клиент, что он хочет заказать, и примет у него заказ, который будет передан на кухню ресторана. Подробнее

    Банк Русский Стандарт, Wildberries
    Приложение Razz для оплаты покупок по QR-коду через СБП

    Крупнейший российский онлайн-ритейлер Wildberries и банк «Русский Стандарт» разработали и выпустили платежное приложение Razz, которое позволяет клиентам банков — участников СБП оплачивать покупки с помощью QR-кодов через СБП в любых магазинах и торговых точках, где реализована такая возможность. Упрощенную идентификацию для платежного средства можно пройти онлайн в приложении. Приложение доступно в App Store и Google Play. Подробнее

    ВТБ, Магнит
    Запуск платежного сервиса Magnit Pay

    В декабре 2020 года ВТБ и «Магнит» запустили платежный сервис Magnit Pay, который станет первым этапом формирования единого суперприложения розничной сети. Оно объединит возможности заказа товаров онлайн, платежные и кредитные сервисы, лайфстайл и прочие нефинансовые услуги для покупателей, а также привилегии от партнеров ритейлера. Подробнее

    СберБанк, Mastercard
    Запуск платежной системы SberPay

    Летом 2020 года Сбербанк запустил систему, которая позволяет оплачивать покупки как онлайн (на сайтах и в приложении), так и офлайн (в торговых точках, оснащенных POS-терминалами, принимающими бесконтактную оплату). Для этого достаточно иметь мобильное приложение Сбербанк Онлайн. Для частных лиц услуга SberPay бесплатна. Для бизнеса — тарифы за использование не отличаются от тарифов на обычный эквайринг. Подробнее

    ФК Открытие
    Банковская виртуальная клавиатура для смартфонов Open Key

    OpenKey — первая на российском рынке виртуальная клавиатура с интегрированными банковскими операциями для мобильных устройств. С помощью OpenKey можно совершать операции по карте из любых приложений, где используется клавиатура, не переключаясь на мобильный банк. Например, из мессенджеров, соцсетей, электронной почты. Подробнее

  • 6. ПЛАТЕЖНЫЙ СЕРВИС В2В

    Mastercard
    Mastercard MoneySend между бизнес-картами

    Сервис позволяет делать переводы переводы не только между частными лицами, но и между бизнес-картами Mastercard. Mastercard специально для России установила для этого вида переводов дополнительное транзакционное поле. Теперь при обработке таких переводов банки смогут сопроводить их требуемой ЦБ информацией, характеризующей взаимоотношения сторон, например, о назначении платежа, номере договора, наличии или отсутствии НДС и другими данными. Подробнее

    Osnova
    Open-source платежный процессинг

    Распределенная платежная система, для управления любыми онлайн-транзакциями онлайн. Банковские карты, СБП, SMS и мобильная коммерция, электронные деньги, криптовалюты, бесконтактные кошельки, Alipay и Wechat — она может «процессить» любые электронные платежные методы Подробнее

    СберБанк, Visa
    Биометрическое платежное решение

    Сервис был запущен в нескольких кафе PRIME в Москве в июле 2020. Активируется настройками в мобильном приложении после чего достаточно сообщить на кассе о желании оплатить заказ лицом и посмотреть в камеру для совершения платежа. Сервис интересен как новое платежное решение для компаний-мерчантов Подробнее

    Тинькофф
    Объединенный сервис платежей для бизнеса «Тинькофф Касса»

    Сервис позволяет бизнесу в режиме «одного окна» принимать оплату в интернет-магазине, предоставлять клиентам рассрочку в онлайне, настраивать аналитику по продажам, интернет-эквайринг «под себя» с помощью открытых API и т.д. Подробнее

    ЮKassа (Яндекс.Касса)
    Сервис автоматического распределения платежей между продавцами для маркетплейсов

    Сервис для приёма платежей в интернете и офлайне, с быстрым подключением, API и автоматического распределения денег между разными продавцами из одного заказа (до 100 товаров разных продавцов в одном заказе). Подробнее

  • 7. РЕШЕНИЕ ДЛЯ МАРКЕТПЛЕЙСА ИЛИ ЭКОСИСТЕМЫ B2B

    Абсолют Банк
    Платформа А.ФИНАНС

    Онлайн-платформа для клиентов и партнеров Банка, задачей которой является предоставление широкой линейки финансовых продуктов и сервисов в формате онлайн. Основная стратегия А.Финанс - создание высокотехнологичного и удобного пространства для получения любой необходимой финансовой услуги и обеспечения клиентов и партнеров всеми нужными финансовыми инструментами в режиме 24\7. Подробнее

    Россельхозбанк
    Платформа «Свое Фермерство»

    Первый в мире маркетплейс для агробизнеса. Цифровые решения и сервисы для небольших фермерских хозяйств без дополнительных затрат на атвоматизацию решение каждодневных задач Подробнее

    Сбербанк
    Маркетплейс для торговли сертификатами возобновляемой энергии

    Новая платформа, построенная на основе блокчейн, объединит всех участников энергорынка: генерирующие, сбытовые компании, регуляторов и покупателей электроэнергии. О первой сделке в рамках платформы было заявлено в конце 2020 года. Подробнее

    Сбербанк Факторинг (СберФакторинг)
    Сервис цифрового факторинга

    Полностью дистанционный сервис для финансирования оборотных средств Подробнее

    Точка
    Сервис расчетов для маркетплейсов

    Сервис упрощает работу B2B и B2C онлайн-площадок, подключается через интеграцию онлайн-площадки с АPI Точки. В рамках услуги банк открывает номинальный счёт, и помогает настроить интеграцию, для управляли деньгами с помощью АPI. Подробнее

  • 8. РЕШЕНИЕ ДЛЯ МАРКЕТПЛЕЙСА ИЛИ ЭКОСИСТЕМЫ B2C

    Московская Биржа
    Финансовый маркетплейс Finuslugi.ru

    Первая в России единая платформа личных финансов, включенная Банком России в реестр операторов финансовых платформ. Подробнее

    МТС Банк
    Объединенная экосистема МТС

    Объединение мобильных приложений МТС Деньги и МТС Банк в единую витрину для всех цифровых финансовых сервисов экосистемы МТС. Подробнее

    Росгосстрах
    Цифровая платформа «Мой_Сервис.Мед»

    Цифровая платформа, обеспечивающая организацию и оказание медицинских услуг как клиентам «Росгосстраха», так и людям, у которых нет медицинского полиса, но есть потребность в решении проблем со здоровьем Подробнее

    Сбербанк
    Маркетплейс СберАвто

    Многофункциональное мобильное приложение для поиска, купли и продажи новых и подержанных автомобилей у физических и юридических лиц, а также для оформления автокредита и страхования машин в режиме онлайн Подробнее

    Тинькофф
    Tinkoff Pro

    Единая финансовая подписка на сервисы экосистемы и партнеров Тинькофф на большинство финансовых и нефинансовых продуктов экосистемы (Мобайл, Страхование, Банк, Путешествия, Бизнес, Лайфстайл, Инвестиции) на особо выгодных условиях. Подробнее

  • 9. СОЦИАЛЬНЫЙ ПРОЕКТ

    Альфа-Банк
    Проект помощи студентам "Альфа-Шанс"

    Проект по поддержке талантливых студентов российских вузов. 30 лучших студентов получили по 300 тысяч рублей, которые можно потратить на то, что поможет им реализоваться и достичь успеха, например на оплату стажировки, покупку мощного компьютера или на финансирование собственного проекта. Подробнее

    Банк ВТБ
    Проект по очистке водоемов России «Миссия: Чистая вода»

    Направление части бонусов по карте на финансирование в пользу очистки водоемов выбранного клиентом округа. Более чем за полгода работы программы были очищены водные объекты в 32 городах России. Подробнее

    МКБ (Московский Кредитный Банк) и экологический финтех-проект «TrashBack»
    Система бонусов за сортировку мусора

    В конце 2020 года МКБ запустил акцию с экопроектом «TrashBack», созданным с целью увеличения доли перерабатываемых отходов и мотивации жителей к экологически ответственному поведению. «TrashBack» позволяет с помощью мобильного приложения отслеживать маршрут непищевого мусора от контейнерной площадки до места его сортировки и переработки для повышения доверие к системе утилизации. При оплате мусорных пакетов со штрих-кодами через приложение Trashback картой МКБ и их сканирования перед утилизацией банк возвращает стоимость покупки в виде бонусных баллов. Подробнее

    Райфайзенбанк
    Программа распределения пожертвований неиспользованных бюджетов на корпоративы

    В ноябре 2020 года Райффайзенбанк решил направить на благотворительность средства, не потраченные в течение года из-за пандемии коронавируса на проведение различных внутренних мероприятий, в том числе традиционных новогодних корпоративов для сотрудников по всей стране. Партнером акции стал сервис Добро Mail.ru. Сумма пожертвований около 45 млн рублей. Все сэкономленные средства были разделены поровну между сотрудниками банка, и в декабре каждый из них получил доступ к своему виртуальному счету на корпоративном портале, чтобы решить, на какие конкретно цели направить выделенную сумму. Адресатами помощи были детям, взрослые, пожилые люди, животные, а также помощь окружающей среде. Подробнее

    ФК Открытие и Visa
    Конкурс молодых художников

    Участие в конкурсе «Галерея дизайнов» можно было подать до декабря 2020 года. Для участия в соревновании, необходимо было загрузить на сайт конкурса свой дизайн карты. 10 дизайнов, набравших наибольшее число лайков от посетителей сайта были представлены членам жюри. Победитель, выбранный членами жюри, получил специальный грант на развитие своего таланта в размере 100 тыс. рублей. Куратором проекта выступил художник и дизайнер Макс Гошко-Даньков. Подробнее